Отзывы о работе в Юлмарт24

• 08

  декабря2015

  Гость

  При получении заказа Вам будет предложено четыре дня на проверку качества товара. НЕ верьте- обман. После выявления неисправности Вами, ЮЛМАРТ захочет проверить САМ. Это 21 день как они Вам пообещают. Так что четыре дня растянуться на месяц, а денег Вы не получите ещё дней десять. Делайте вывод...

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 06

  декабря2015

  юрий

  Хочу написать про интернет магазин ЮЛМАРТ в г. Новошахтинске, полный лохотрон, обьясню почему, купил там на днях , приехал обогреватель инфракрасный газовый забрал, привез поставил оказалось что она немного не исправна, горелка включается, но не выключается, отвез назад сказали отдадут на проверку, через два дня приедите за новой, ну или за деньгами, приехал, а они мне в ответ, пушку вашу еще никто не проверял, ждите еще 21 день, а она мне необходима сейчас, получается не денег, ни пушки. Зачем так обманывать своих же покупателей, тем более он недавно только у нас открылся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НА СВОЕМ ГОРЬКОМ ОПЫТЕ, ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ, СМОТРЯ ПО ОТЗЫВАМ Я УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ТАКОЙ ПОКУПАТЕЛЬ.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 02

  декабря2015

  Гость

  В августе купила у них смартфон в подарок. В итоге "подарок" сломался на первый же день, благо, что не дорогой. Отдать деньги за товар отказались. Приняли его на ремонт... Потом снова приняли на ремонт. До сих пор пишу им заявления на возврат денежных средств, а в ответ на них они мне пишут писульки, в которых сами себя дискредитируют, Закон для них не указ!!!!! Не мучайте свои нервы- НИЧЕГО У НИХ НЕ БЕРИТЕ!!! То есть по факту я должна тратить свое время и давать пользоваться бесплатно моими деньгами. В общем отвратительно!!!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 27

  ноября2015

  Покупатель по интернету

  Я часто заказываю товар по интернету, причем все. Технику, одежду, игрушки итд. НИКОГДА не было проблем. Вот заказала в Юлмарте ноутбук. Должны были сегодня привезти. До 14.00. Ушла с работы, сидела дома. Никто не позвонил и не пришел. Звоню. У них нет машины и они мне даже не потрудились сообщить! Говорят, могут доставит вечером. Такое отношение к клиентам. На сайте написано, от 5000 - доставка бесплатная. У меня потребовали 100 рублей. А еще продали мой номер, сегодня уже звонили с предложениями. Знаю точно, так как за пол года пользования этим номером никто на него не звонил, хотя покупки по интернету делаю постоянно. И имя назвали, какое в Юлмарте давала. Вот так. Надеюсь, комп придет исправный, предвижу, что если уже с доставкой проблемы, то уж с обслуживанием вообще труба.: ( ( (

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 21

  ноября2015

  покупатель

  Собрал корзинку на 15тр чтобы получить 3 попытки покрутить рулетку. Через два дня собрал деньги, в доступе осталось на 7тр товара. Купил. Получил. Как всегда все Ок. Покрутил рулетку. Выиграл 1000р, НО выигрыш используется ПРИ ПОКУПКЕ НА 10 000 рублей. Я счастлив, что не выиграл 1 000 000 рублей. НЕ ВЕДИТЕСЬ! Развод в самой гнусной форме.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 21

  ноября2015

  Михаил

  Комментарии излишни, привожу переписку: Здравствуйте, приобрёл у вас в подарок сыну на ДР велосипед в коробке "Велосипед Stinger The BAT, красный (Х43970-К)" , проверка при доставке не производилась, о чём в накладной была сделана соответствующая запись. При сборке выяснилось, что не хватает оси эксцентрика и рычага эксцентрика переднего колеса (настроение в ДР у ребенка испорчено). Прошу Вашего срочного содействия: перезвонить мне и сообщить где и когда могу получить недостающие детали. Имя: Михаил Номер заказа: 27860709 ____________________________________________________________ На следующий день получаю от них ответ: Добрый день, Михаил Претензии по внешнему виду и комплектации товара необходимо предъявлять в момент передачи товара потребителю, так как дальнейшие условия хранения, перевозки и эксплуатации достоверно выявить не представляется возможным. Так как от Вас не поступало заявлений о некомплекте товара во время передачи Вам товара, руководствуясь выше написанным, а так же статьями 458 и 459 ГКРФ, мы не можем пойти Вам на встречу и принять данный товар. Вы можете обратиться с данным товаром в течение установленного гарантийного срока в отдел гарантии любого из наших магазинов, с распечаткой данного ответа. Решение о ремонте, обмене, возврате, отказе и т.п. будет принято в ходе осмотра по ситуации в гарантийном отделе. Спасибо за обращение и хорошего Вам дня. С уважением Руководитель группы диспетчеризации Шиабетдинов Дамир _______________________________________________________________________ Сдерживая свои эмоции пишу ответ: Не ожидал такого ответа... Скажите, как, по Вашему, я должен был проверить комплектность упакованного в коробке велосипеда? Начать его собирать на улице (а это примерно 2 часа работы) и не подписывать курьеру акт до полной сборки (абсурд)? Курьеру я выразил свои волнения по поводу комплектности и т.п., но он заверил, что, если что, я ваша компания всегда в таких вопросах идёт навстречу клиентам. _______________________________________________________________________ прошёл день.... ответа так и не получил((

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 17

  ноября2015

  Гость

  Слишком долго грузится страница,а иногда совсем не доступно.В личный кабинет не попадешь.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 14

  ноября2015

  Никлолай

  Абсолютно не обеспечивают свои обязательства по срокам и времени доставки. Заказал стиральную машину Indesit NWSP 61051 GR три дня назад с доставкой на сегодня. Согласовал сроки с Юлмартом. Они были согласны. Оформил на работе день за свой счет. В результате потерял и деньги и время. Поскольку получить заказанный товар сегодня не смогу. Стиральную машину, с их слов, "переместили" только сейчас(!) на "их" склад. Поэтому, сегодня,19.11.2015 юлмарт почему то не может привезти мой заказ №0027858442 от 16.11.2015 на указанный в заявке адрес. Но зато может спокойно отказался от своих обязательств и перенести их на "другой" день. При этом обеспечить сервисную "бесплатную" доставку с 12 до 22 часов. В течении 10 часов. Как в былые времена 30 лет назад. Кому нужен такой магазин с таким качеством сервиса? Тем более, что у них нет практики выплаты компенсации покупателю в случае срыва сроков доставки по своей вине.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 04

  ноября2015

  Павел

  Самый отвратительный магазин, который я только знаю! Не советую там покупать ничего!!! Девиз этой лавочки: «Впарь клиенту барахло и гори оно все синим пламенем!!!» Купил там приемник, долго искал, читал отзывы, но, соблазнившись низкой ценой, поехал в Юлмарт. Приемник проработал ровно пять дней! Сдал в гарантию, сказали, перезвонят, как только починят. А по закону это до 45 дней. В эти 45 дней ни ответа, ни привета. Просто приемник покупался под многодневный туристический выход, который прошел в тишине. На 46 день позвонил сам (!!!), диагноз: ремонту не подлежит! Такого же нет, вернем деньги. Еле вырвался, поехал за деньгами. Приехал, говорят, давай паспорт. Ну почему об этом не сказать сразу!!! Права не прокатили. Я ведь не на соседней улице живу, мне добираться через весь город, да и с работы не вырвешься. Расстроился сильно!!! Не советую!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 04

  ноября2015

  Гость

  В личном кабинете были зарегистрированы подарочные сертификаты на сумму 10 000 руб., через неделю не успев воспользоваться данными денежными средствами личный кабинет был взломан, деньги были списаны на заказы неизвестного человека, т.е. в прямом смысле у меня были украдены деньги!! Т.е. Юлмарт не гарантирует безопасности сохранности денежных средств на своем сайте, т.к. по моему мнению изменение важной информации, как ФИО, логин, пароль должно происходить только через смс уведомление с высланным подтверждением кодом.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий