Отзывы о работе в Tvil.ru

• 13

  февраля2016

  Александр, Ростов на Дону

  Обновлённый сайт стал ещё более приятен внешне. Спокойное и мягкое цветовое решение не напрягает глаз и лёгким движением "руки" ненавязчиво делает первый шаг к выстраиванию доверительных отношений между пользователем и сервисом. Сразу становится понятно, что предлагаются удобство и разнообразие. Очень важна и простота пользования сайтом, даже моя мама сможет сама для себя подобрать разные места отдыха в Крыму, например, сравнить цены, посмотреть фотографии. Кстати, этот сервис очень нравится моим друзьям из Краснодара. они любят часто путешествовать бюджетно и сами планируют маршрут, выбирают города и места ночлега, - обычно они снимают квартиру,- и на этом сервисе как раз можно самостоятельно, а, главное, без особого труда поискать удобное жильё, подходящее по стоимости, месторасположению и условиям проживания. Есть поиск по популярным направлениям и видам жилья: квартиры посуточно, отели, частные дома, гостиницы. Видно, что предлагаются свежие, качественно составленные объявления с фотографиями и описанием деталей, например, наличие завтрака или трансфера, интернета и удобств на кухне, если это квартира. Лично мне, как для человека ведущего, если можно так сказать, туристический образ жизни, такой сервис очень важен и нужен, главное, что пользоваться им удобно, быстро и приятно. Спасибо разработчикам!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 07

  февраля2016

  Станислав

  Я бронирую через твил уже очень давно, с 2014 года. С того времени очень многое изменилось на сайте: он стал гораздо удобнее, чем был раньше, да и выбор объектов стал гораздо интереснее. В 2014 году мы бронировали квартиры на посуточную аренду, когда путешествовали по России: получалось намного дешевле, чем снимать номер в отеле. Радует, что и сейчас твил выгодно отличается от других систем наличием большого количества бюджетных предложений. Сейчас там есть не только квартиры, но и большое количество частного сектора. За все это время был только один "прокол" - когда хозяин не вышел на связь по приезду, но благодаря звонку на горячую линию системы бронирования мы быстро разобрались в ситуации и нашли себе другой вариант. Так что этот момент можно списать скорее на специфику самого собственника, чем на погрешность работы сервиса.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 02

  февраля2016

  Ольга

  Добрый день, друзья! Я хочу рассказать вам о том, как я бронировала жилье через сайт твил.ру. Дело было в апреле прошлого года. Мы озадачились идеей поехать в Крым, так как давно там не были. Ехать решили на машине, через переправу. Хотели поехать по ЮБК, посмотреть, что там изменилось, хотели выбрать несколько городков, чтобы остановиться в каждом по пять-семь дней. Часть поездки мы уже спланировали, а часть доделывали, когда зашли на сайт. Нам понравилось, что есть возможность отправлять сообщения, а не звонить, при этом можно было ориентироваться по карте тут же - это здорово экономило время. Объекты выбирали по отзывам. У нас не обошлось без форс-мажоров - на переправе мы застряли примерно на сутки. Из-за этого немного сократился график, но в целом поездка прошла успешно. По твилу - особенно порадовало, что в ваучере, который приходил на почту, была прописана полная стоимость поездки, очень удобно было все сопоставить и посчитать. Не хватало, конечно, отзывов путешественников по городам, но это восполнялось отзывами по отдельным объектом. Всех удачных поездок!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  февраля2016

  Steppen

  На днях мне нужна была квартира в ростове-на-дону. После пара дней звонков через авито и местные сайты сложилось впечатление, что там квартиры только от агентов. "Честные маклеры", риэлторы, внезапно исчезающие квартиры, потому что "позвонили постоянные клиенты" - много веселого. Где-то к вечеру второго дня начал обращать внимание на контекстную рекламу на сайте, в частности, на твил.ру. Собственно, сегодня въехал в квартиру. Что понравилось: удобная система геолокации, можно выбрать квартиру по карте, по ценнику. Есть система отзывов, на основании которой можно сформировать мнение о квартире. Лично я именно по таким параметрам и выбирал квартиру. Оплата проходит тут же, через сайт Что не понравилось: на 9 из тех квартир, которые мне понравились, я получил ответы почти сразу. На оставшиеся 2 цена не была выставлена. На них ждал ответ почти пять часов. Некоторые из собственников игнорировали сообщения, просто отписываясь с новой ценой. Эти недостатки компенсируются широким выбором.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 27

  января2016

  Вениамин

  Самое важное, что требуется от сервиса бронирования – это возможность быстро найти нужный номер, потратив на это минимальное количество времен. Это должно быть явно удобнее, чем поиск через доски объявлений или поисковики. И в этом мне очень нравится сервис tvil.ru. Первое, что мне бросилось в глаза – это возможность подбора жилья не только по конкретному городу, но и по региону. Например, выбрав «Отдых в крыму» открывается целая карта, на которой отмечены все квартиры, отели и дома, которые сдаются именно в крыму. Далее. Возможность переписки. Радует возможность просмотра всех диалогов, в том числе и старых. Большой плюс возможность сохранения объектов. Ну и конечно же уведомления – выше всяких похвал. В целом адекватно. Жирный минус, конечно, время ответа модератора и собственников – иногда оно достигает почти что 4-5 часов. Но это, наверное, следствие высокой нагрузки на сервис.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 21

  января2016

  Валерий

  Не хотелось бы начинать отзыв с плохого, но вы можете что-то сделать с тем, что у вас собственники отвечают по 2-3 часа? Я бронирую квартиру уже не первый раз, и может быть можно хоть что-то сделать, что каждый раз приходится ждать, пока очередной хозяюшка расчехлится. На самом деле, все не так уж плохо. Могло бы быть и хуже, конечно, здесь вся переписка ведется через сайт и если что можно выбрать другой вариант. Из плюсов – то, что предоплата остается на сайте до того момента, пока не наступит срок отмены бронирования или пока я не въеду, один раз это очень помогло, когда пропала связь с хозяином и я решил не рисковать, так как нужно было найти квартиру в Москве, а повиснуть в режиме поиска желания не было никакого вообще. Карта удобная. Можно примерно рассчитать расстояние до нужных мест, особенно удобно когда хозяин не потрудился над тем, чтобы указать что есть рядом а чего нет. Словом, дамы и господа, потрудитесь что-нибудь сделать с собственниками, чтобы они отвечали почаще – цены вам не будет.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 16

  января2016

  Алексей

  Ездил в этом году от них в Сочи. Денег много тратить на жилье не планировал, ехал с друзьями, и очень скоро нам надоело звонить по номерам с досок объявлений. Не в деньгах дело, просто раздражали постоянные перезвоны, плохая связь итд, гораздо спокойнее было бы все решить в почте. А так натыкаешься то на хитромудрого агента, и хорошо что одного, либо на бабушку-собственника, которая тоже себе на уме и с почтой на вы через внука. Надоело, в общем Наткнулись на сайт твил.ру. Начну с того, что понравилось - можно не тратить много времени на звонки. Удобно или с планшета или с телефона зайти и отстучать сообщение, не напрягает абсолютно. Еще один плюс - что можно объекты в избранное добавить, чтобы потом посоветоваться. Мы ехали вшестером, так что обсудить было что. И это было одновременно удобно и неудобно. Да, сообщения это классно, и прямое общение тоже, но ждать пока ответят по 2-3 часа - короче, мы порадовались что начали все это планировать заранее А так все норм. Годный сервис.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  января2016

  Светлана

  Мы бронировали жилье в Карелии на этот новый год. Выбирали домик достаточно долго, так как бюджет был средний, нужно было вместить меня, мужа и двоих детей. Перелопатили большое количество сайтов. Самое сложное было в том, что ехали в первый раз, и ориентиры "в 200 метрах от большой сосны" нас никак не устраивали. На этом же сайте благодаря карте мы смогли достаточно точно сориентироваться по тому, где находятся нужные нам варианты. Однако не все пошло гладко. Первый дом , который нам понравился, так и не вышел на связь, а другой, который нам тоже понравился, не отвечал на телефон после внесения предоплаты на сайте. Потом нам все-таки перезвонили, но, как говорится, поезд ушел. В итоге все-таки мы забронировали нужный нам дом, использовав ту предоплату, которая у нас "повисла" на сайте. В реальности все оказалось почти как на фото, только вот фото были полугодовой давности. В принципе, все было чистенько и уютно. Мы остались довольны:)

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  ноября2015

  Ксения, Рыбинск

  Пока пользовалась сервисом только один раз, для бронирования частного гостевого домика в Сочи, договорилась с хозяйкой Натальей, заплатила предоплату, остальные деньги на месте уже отдала и все. По поводу сайта ничего плохого сказать не могу: база жилья огромная просто, описания хорошие, фоток много, можно фильтры настроить и не перелопачивать кучу страниц, если город большой. В общем, в целом осталась довольна, хотя более слаженная работа и более оперативное обновление информации никогда не помешает. Есть над чем работать!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 07

  ноября2015

  Алексей

  Отзыв однозначно негативный, я снимал через них квартиру в Ялте и написал правдивый негативный отзыв о хозяевах квартиры. Этот отзыв опубликован не был, получается, что они позволяют клиентам писать либо хорошие отзывы, либо .... другие просто не публикуют, что создает у клиентов неверное представление о качестве услуг.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий