Отзывы о работе в Tvil.ru

• 01

  августа2015

  Евгений

  Все ок, только добавьте возможность оплаты с яндекс денег, потому что киви - ужасно неудобно. Арендовал жилье через сервис 2 раза, фото соответствовали действительности, предварительно постоянно списываюсь с хозяином для уточнения.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 31

  июля2015

  Елена

  Квартира ,которую я бронировала через сайт абсолютно не соответствовала фото, воды не было.Несмотря на предоставленные мной фото квартиры и ВИДЕО общения с владельцем данного жилья, сайт ТВИЛ внесенные деньги мне не вернул.Администратор просто прервал общение и всё. Резюме: деньги с меня взяли,а услугу я не получила...это самый настоящий обман.Все доказательства,в том числе переписка с администрацией сайта у меня имеется.Если кому то будет интересно,могу рассказать подробнее.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 30

  июля2015

  Елена

  Первый раз воспользовалась самостоятельным поиском жилья, т.к. имела печальный опыт обращения в турагенства, пересмотрела кучу сайтов и решила остановиться на ТВИЛ. Все предельно просто и понятно, и, самое главное, информация на сайте полностью соответсвует действительности. Единственный раз приехала туда, куда хотелось, а ни туда, куда привезли. Большое спасибо! P.S. Отдыхала в данном гостевом доме http://tvil.ru/city/feodosiya/hotels/341809/. Хозяйка Мила очень приятный человек, всё понравилось.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 28

  июля2015

  Татьяна Белявская

  Спасибо сайту огромное! очень удобно работать с календарем и система оповещения)) работает на отлично! СПАСИБО !Татьяна Белявская Сочи собственник жилья. Также желаю администрации сайта не обращать внимания на негативные отзывы, статистистику мы все знаем. 0, 001% - это те, кому не понравилось, они пишут разные гадости. ОСтальные, довольные - свой отзыв оставляют в душе и приезжают снова.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 27

  июля2015

  Елена

  Друзья!Прежде чем обращаться к услугам сайта Твил.ру,обратитесь к отзывам на форуме. Моя мама,пожилой человек,отправила деньги за бронирование квартиры в Сочи и увидела,что перевела не на нужный сайт.Через несколько минут отменила бронь в полной уверенности,что деньги возвратятся.Это все прописано в правилах отмены бронирования( у нее срок отмены-более,чем за месяц). Началась "нудная "переписка с сайтом,воз и ныне там...Цена вопроса-4тыс.760 руб.Она пенсионер,инвалид по здоровью,собиралась ехать на лечение.Объясните,в таком случае,смысл правил о бесплатной отмене бронирования.Интересно было бы узнать мнение владельцев сайта-Алексея Черепахина и Оксаны Шустиковой.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 25

  июля2015

  Валентина

  Уважаемый сайт ТВIL. ru!Я перевела деньги за бронирование квартиры в Сочи и через несколько минут увидела,что перевела не на нужный мне сайт.Через несколько минут поняла свою ошибку и отменила бронь в полной уверенности,что деньги мне возвратятся.Это все прописано в правилах отмены бронирования( у меня срок отмены-более,чем за месяц). Началась "нудная "переписка с вами,воз и ныне там...Цена вопроса-4тыс.760 руб.Я пенсионер,инвалид по здоровью,собиралась ехать на лечение.Для меня это очень большие деньги.Объясните,в таком случае,смысл правил о бесплатной отмене бронирования.Я буду обязательно писать претензию,попытаюсь добиться справедливости.Интересно было бы узнать мнение вашего руководителя-Алексея Черепахина.Я ему написала,буду ждать ответа.Жаль,что прочитала отзывы о вас поздно.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 25

  июля2015

  Гость

  Как правило на этом сайте сдают свои гостевые дома (частные гостиницы)/квартиры/комнаты/дома те люди, которые занимаются этим повседневно и дорожат своим клиентом. Поэтому, мне кажется, всё жилье, в которое я въезжал, благодаря этому сайту, были оборудованы действительно необходимыми вещами. Жалею только о том, что раньше не знал об этом сайте, до этого переплачивал за тели на букинге, терял время на перелапачивание многих сайтов-досок с непонятными объявлениями и непроверенными "личностями" или уж ориентировлася на месте. Пользовался услугами данного сайта четыре раза, снимал квартиру в Санкт-Петербурге, семьей арендовали коттеджи два раза( в МО и в Угличе на Волге), в последний раз снимали двумя семьями добротный домик в Ялте. Хочу сказать что мне всегда попадались отличные хозяева, с которыми всегда можно было связаться и проконсультироваться по любым вопросам. Благодаря этому сайту можно действительно проникнутьсяместом, которое вы посещаете, потому что снять отель это совсем другое. Как правило хорошие хозяева всегда открыты для обратной связи. Сайт очень прост в использовании. Но если бы сделали приложение под Андроид по мой Самсунг, то было бы совсем хорошо. так что большая просьба на этот счет. Итак: 1. Вы вбиваете критерии поиска жилья (город, частная гостиница/квартира/комната/дом, стоимость, сроки аренды жилья) 2. Появляется список подходящий по вашим критериям 3. Вы смотрите фотографии жилья и читаете отзывы. На многих объектах фото сделаны профессиональными фотографами tvil.ru. 4. Связываетесь с хозяином для уточнения условий или можете сразу забронировать, чтобы забронировать ваши даты. 5. после одобрения от хозяина с вас списыается сумма бронирования и вы так сказать "столбите" данное жилье за собой. остальную сумму оплачиваете на месте. 6. Не забывайте прочитать правила квартиры (где то нельзя курить, нельзя с животными, нельзя пить) 7. Некоторые хозяева даже предлагаю встретить вас (как бесплатно так и платно) Я всем рекомендую хотя бы раз воспользоваться данным сервисом, потому что жить в окружении местных жителей и жить в отеле(где везде такие же как вы туристы) это совершенно разные вещи.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 24

  июля2015

  Валентина

  Обманывают на отмене бронирования.Ни при каких условиях не возвращают ни копейки.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 23

  июля2015

  Дмитрий

  Не очень удобный поиск. Было бы хорошо улучшить карту, т.к. на данный момент, если не знать город, невозможно найти нужный адрес или близлижайшие улицы. В остальном все отлично. Спасибо за прекрасный сайт. Через вас списались с хозяином, забронировали номер в Алуште. Через неделю в отпуск:)

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 22

  июля2015

  Наталья

  Мы отдыхали в этой гостинице http://tvil.ru/entity/hotel/view/339879 втроем : 2 взрослых и ребенок 11 лет. На момент бронирования на сайте была другая фотография, которая выложена сейчас соответствует действительности. Теперь по порядку. Приехали в Анапу мы очень поздно. Хозяин нас не дождался, но позаботился о том , чтобы мы попали в свою комнату : были оставлены ключи и предупреждены соседи. Машина стояла во дворе. Двор закрытый, на воротах кодовый замок. Комната небольшая , но все необходимое в ней есть : маленькая кухонька со всеми необходимыми принадлежностями, двухспальная кровать, кресло-кровать, шкаф, холодильник, телевизор и т.д. Единственный минус - отсутствие кондиционера. Вентилятор не спасал нас от жары, постоянно открывали дверь, делали сквозняк, в итоге ребенок подхватил насморк. Санузел совмещенный, проблем с горячей водой не было. Расположение гостиницы просто замечательное : до галечного пляжа минут 5-7 неспешной ходьбы,по пути огромное количество кафешек, ларечков и т.д. До центра совсем недалеко, мы ходили пешком практический каждый день. В общем данную гостиницу советую, тем более что стоит она довольно таки недорого. Отдельную благодарность хочу выразить сайту TVIL за прекрасные условия подбора и бронирования жилья. Всегда буду им пользоваться и другим советую.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий