Отзывы о работе в Технопарк

• 26

  сентября2012

  Оксана

  26 сентября 2012 года магазине ООО Технопарк , расположенном по адресу: г.Тула, ул. Путейская д.5, мной был приобретен блендер погружной Bamix M 120 Magic White стоимостью 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто)руб. При выборе блендера я обращалась за консультацией продавцу Маслову В.В., до которого были доведены требования предъявляемые к данному товару, а именно: -возможность перемешивания горячей каши в кастрюле, чтобы не было брызг. - приготовление из овощей и фруктов пюре, чтобы не было даже мелких кусочков. Продавцом Масловым В.В. был предложен для покупки Блендер погружной Bamix M 120 Magic White. Продавец заверил что это самый лучший из всех имеющихся в продаже блендеров и всем предъявляемым мною требованиям соответствует. Мне был показан рекламный ролик о том как работает данный блендер, а именно как он измельчает замороженные продукты и лед. После того, как я пришла домой и решила перемешать жидкую кашу то обнаружила, что при работе с блендером образуются брызги вылетавшие за пределы кострюли. При приготовлении пюре из вареной моркови было обнаружено что в пюре остаются не размельченные кусочки и мелко порезанная морковь остается на стенках в емкости для приготовления и не попадает в зону действия насадок. После этого я поняла, что приобретенный мною блендер мне не подходит. 29 сентября 2012 года я обратилась в магазин с просьбой обменять блендер на более мощный и насадками другой формы. В разговоре с директором магазина в обмене мне было отказано и предложено провести мною демонстрацию работы блендера, чтобы увидеть недостатки его в работе. В связи с тем, что мне блендер мне необходим для приготовления пищи каждый день, мною в другом магазине был приобретен блендер другой модели, который полностью удовлетворяет моим требованиям.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 21

  сентября2012

  Наталья

  Магазин в г.Обнинск.Покупала мясорубку.Она оказалась последней на витрине.Оригинальную упаковку не нашли(искали 30 минут).Скидку не сделали.Оплатив на кассе стоимость покупки,отдала чек продавцу,он положил его в коробку.Упаковал и отдал мне.На выходе наглый сторож сказал,чтобы я показала ему чек(это не законно!).Я прошла через охранную рамку и никакого звука она не издала.Рядом находилась касса,я сказала,чтобы сторож обратился к кассиру,чтобы она подтвердила,что я оплатила покупку.Кассирша сказала,что я не платила!!!Курица безмозглая!Я же от неё отошла всего 2-3 минуты назад!!!Я подняла шум!Как можно говорить,что я не оплатила?Директора так никто не пригласил.Открывать коробку я не стала!И вышла из магазина.Больше я туда не ногой!Всё это "обслуживание" мне обошлось в потерю 1 часа 20 мин и испорченное настроение!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  сентября2012

  Антон

  Обманывают, втюхивают, плохо знают товар никогда не пойду в этот магазин и другим не советую

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 18

  июля2012

  Анастасия

  Купили 3 года назад в Технопарке на Пражской газовую варочную панель и духовой шкаф Baumatiс. Как говорится поддались уговорам менеджера. Мол Bosch и прочие раскрученные брэнды только за брэнд деньги и дерут. Ну те, кто покупали технику в технопарке согласятся со мной, что уговаривать они умеют. Через полгода эксплуатации у нас сломался элкетроподжиг. Сначала не могли дозвониться до техцентра, никто не брал трубку. после обращения в магазин с неохотой и хамством, но дали другой телефон. Мастера тоже не сразу удалось вызвать. после первого выезда мастера поджиг проработал еще около пары недель. Потом он чудесным образом начал зажигаться сам, когда ему вздумается. без нашего постороннего вмешательства. Было ощещние Полтергейста. сидишь в комнате и слышно как на кухне щелкает электроподжиг. После второго вызова мастера электроподжиг так и не был исправлен. Мастер сослался на неправильное подключение (хотя подключали духовку мастера из их сервисной службы) или на то, что неправильно проведена проводка. Глупость какая-то. Мы больше не стали мотать себе нервы и доводить дело до разбирательств (может и зря). просто отключили электроподжиг и пользуемся по-старинке спичками. Буквально пару месяцев назад ездили опять на Пражскую подбирать технику на кухню для родителей и зашли ради интереса в технопарк, так технику фирмы Baumatic они вообще перестали продавать уже как 1,5 года назад и впаривают теперь технику Hansa, да так активно, будто лучше этой фирмы и быть ничего не может. Удивительно только что ни один другой магазин этой техникой не торгует, исключительно Технопарт. Это тоже заставляет задуматься. Купила всю технику фирмы Bosch и ни капли не пожалела.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 29

  июня2012

  Антон

  Купил мультиварку,"впарили" за 6590 в реале у них на сайте 4190 разница 2400. Куда так наё...

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 28

  июня2012

  Валерий,Иркутск.

  Первый раз обратился в магазин в январе этого года...По инету получил счёт на товар и в тот же день оплатил перечислением! Долго ждал,пытался связаться по электронке ,но выяснилось ,что у них там робот,который рассылает в ответ на письма стандарные благодарности за обращение,наконец не выдержал,позвонил...Оказывается они не заметили оплаты! А почту менеджеры просматривают ,видимо ,от случая к случаю ,потому как кроме робота мне никто не отвечал!!! Второй(и видимо последний!) раз обратился 22 мая этого года...Получил счёт и тут же оплатил его...Через 10 дней служба доставки привезла товар,но затребовала оплату наличными по полной программе!! Я, естественно,отказался,позвонил в Технопарк,где меня заверили,что недоразумение будет устранено! На следующий день заказ дейсвительно доставили,но на тех же условиях,т.е. с полной оплатой стоимости!!! Снова звонок в Технопарк,снова заверения Что всё будет хорошо!!! Вот жду - не дождуся?!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 16

  июня2012

  Татьяна

  В ТЦ «Горбушкин двор» Технопарк – центр купила стиральную машину Brandt с вертикальной загрузкой по цене 22 990. На шестой день воспользовалась программой шерсть/деликатное, вещи пришли в негодность, затяжки элементарных нитей, нарушенин структуры полотна (разрыв). Из сервисной службы дали акт, что машинка технически исправна хотя и рвёт ткань. Обратилась в независимую экспертизу. Результат: качество стирки изделий из деликатных тканей в стиральной машине неудовлетворительное, т к приводит к появлению критических дефектов, использование продукции по назначению невозможно. На основании всех собранных мною документов были поданы 2 претензии, от 23,05,12 и 09,06,12, на замен товара. Меня игнорируют, не отвечают на мои звонки. Приезжала четыре раза в магазин - избегают. На данный момент обратилась в Роспотребнадзор и записалась на приём к юристу

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 05

  апреля2012

  Елена

  09.04.2012 Г МНЕ ПРОДАЛИ ЗА 8 880Р БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ ЧАЙНИК BORK!!!!!!!! КРЫШКА СВЕРХУ ПОТЕРТА АЖ В 22 МЕСТАХ, ЭТИ ...... ОТКАЗАЛИСЬ ЕГО ПОМЕНЯТЬ!!!! ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВСЕМ ОФИСОМ, А ПОТОМ ВПАРИЛИ КЛИЕНТУ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО Б....А, ЕСЛИ СЕБЯ ТАКОВЫМИ НЕ СЧИТАЕТЕ!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 24

  февраля2012

  Евгения

  Давно хотела маме купить блендер в подарок. После первого же использования он сломался. Когда пришли в магазин, то продавцы сначала нахамили (типо вы его сломали сами, хотя мы все делали по инструкции), а потом и вовсе дали понять, что это не их забота. На экспертизу должны были отвезти мы сами. По адресу оказалась обычная ремонтная мастерская. За время пока блендер находился у них, они ничего не сделали и никакой экспертизы не провели. Теперь пылится этот сломанный блендер, хоть и находитя еще он на гарантии. В общем осталась очень разочарованной в этом магазине. Никогда больше ничего не буду покупать в нем и всем окружающим не советую. Такого хамского пофигистического отношения не встречала. Жалко не потраченных денег, а жалко что не проработал даже 1 раза.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 08

  февраля2012

  Отзыв

  Прошу обратить внимание руководства Технопарка (юр.лицо - ООО"Омега" ИНН 7702761376), что доставка техники (Холодильник HITACHI R-A 6200 цена 135 950 руб., мясорубка BRAUN G 3000 цена 5 500 руб. и ЧайникSTADLER FORM Kettle цена 2 500 руб.) на общую сумму 143 950 руб. до сих пор не выполнена. Несмотря на то, что в договоре №468769 ОТ 11.02.2012 указана дата доставки - 12.02.2012, время доставки - 10-18. Техника была полностью оплачена 11.02.2012 (есть подтверждение - фискальные кассовые чеки) в магазине, расположенном в Электронном Раю на Пражской. Грубое и некомпетентное отношение персонала доставки стало шоком. На мои неоднократные просьбы представиться сотрудник отдела доставки советовал звонить мне в магазин, несмотря на то, что магазин работает только до 20-00, а беседовала я с отделом доставки значительно позднее. При покупки техники в магазине меня заверили, что доставку возможно осуществить 12 февраля с 2 до 3-х дня. Когда в 13-50 я позвонила узнать о реальном времени доставки, мне сказали, что со мной свяжется водитель. В связи с тем, в течении получаса мне так никто и не позвонил, звоню опять в доставку - мне сообщают, что они сами не могут связаться с водителем. Впоследствии, постоянно пытались направить меня для решения вопроса доставки в магазин, при этом весьма нелестно отзываясь о продавцах. По всей видимости, сотрудники отдела доставки не понимают, что продавцы их "кормят", т.к. если продавцы не будут продавать, то и доставлять будет нечего. И работы у них в отделе доставки не будет. Постоянно пользуюсь услугами доставки - покупала от чемодана до большого бассейна. С таким безобразием столкнулась впервые. По всей видимости нельзя делать полную предоплату - Технопарк теряет интерес к клиенту, свои обязательства не выполняет. Вместо того, чтобы привести технику, рассказывают о больших пробках в Москве во Второй половине дня воскресения. Издеваются, задавая вопрос типа – давно ли я живу в Москве. Да, давно, уже более 40 лет, с момента рождения в Москве. Сама за рулем с 1997 года. Меньше машин чем во второй половине дня в это воскресение было только 1 января. Жду конструктивной помощи от руководства Технопарка.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий