Отзывы о работе в Суточно.ру

• 26

  мая2018

  Людмила

  Снимали жилье в Нижнем Новгороде втроем в однокомнатной квартире в центре города на 4 дня.Еще дома были вопросы по расселению-позвонили по телефону,приложенному в ваучере,там ответили и все объяснили.По приезде в Нижний Новгород на звонок сразу ответили,правда,предыдущий адрес,который бронировали, предложили поменять на другой такой же равноценный нашему(в связи с отсутствием воды в квартире на тот момент),мы согласились и не пожалели.Квартира чистенькая,даже больше чем заказывали,все необходимое для проживания имелось,цена не изменилась,все было оперативно и честно.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  мая2018

  Константин

  Действия специалистов сайта под руководством администрации сайта сказать негативные, это сказать очень мало. Я не пытаюсь оценивать сколько % и с кого они зарабатывают (арендодатель, арендуемый). Сами методы, как они это делают возмутительны. Арендодатель и арендуемый могут общаться только в переписке и то в ограниченых рамках обсуждения. Как результат: не арендодатель не понимает кого, сколько человек, кто конкреные люди, которые хотят заселиться, так и арендуемый не имеет возможности задать важные вопросы, но не удобные для Суточно.ру.Личный контант по mail или телефон исклечен. И если вдруг вы подтвердили аренду, а арендуемый внес предоплату, вы попадаете в дискомфортную ситуацию до самого момента заселения и то если оно еще состоится. То есть зайдя на сайт, вы оказываетесь в ситуацию человека с "завязанными глазами". При всем этом в комфортной ситуации, заработав, оказывается только выше указанный сайт.
  Я не стану здесь приводить конкретные примеры, это значит нужно будет потратить неограничено времени на обсуждения.
  Просто будьте осторожны. Не рекомендую.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 06

  апреля2018

  Сергей

  Сайт совсем потерял совесть. Они теперь от моего имени делают предложения гостям со 100% предоплатой на их сайт, гость оплачивает, и Суточно вынуждает меня селить этого гостя, а деньги потратить на рекламу у них. Это уже беспредел, господа! У вас и так рекламодатели поуходили, а вы еще и последних теряете...

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 21

  марта2018

  Светлана

  13 марта забронировали дом в Краснодаре по адресу ул. Бабушкина 12. на 24 марта. В дом не попали.После жалобы на следующий день мне позвонили из компании и сказали, что жаловаться надо в тот же день. Ничем помочь не можем. Хозяйку оштрафуем. А я осталась нис чем. Вот такая защита клиентов.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 18

  февраля2018

  Андрей

  Бронировал койка-место в Питере На ул. Рузовской-7 в феврале 2018,заплатил за сутки,остальное отдал при заезде,как и договаривались.Конечно от дешёвой цены многого ожидать не стоит,но и на улице ночевать не пришлось.Заезд официально в 13:00,пошли на встречу мне впустили в 9 утра ,спасибо.Всё честно.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 07

  февраля2018

  Андрей

  Виталий Джазатор
  Не снимайте квартиры здесь на Суточно. Цены дороже и полно посредников. Предоплата не спасает, останетесь в чужом городе на улице.
  Нравится1Показать список оценивших9 фев в 18:50
  Суточно.ру
  Суточно.ру ответил Виталию
  Виталий, очень жаль, что у вас сложилась такое впечатление о нашем сервисе???? Именно бронирование с внесением предоплаты на Суточно.ру позволяет избежать ситуаций с мошенниками или недобросовестными арендодателями. Наш сервис предоставляет круглосуточную поддержку пользователей по всем вопросам заселения и экстренным подборам жилья в форс мажорных ситуациях.
  Как мы поняли, исходя из Вашего отзыва, что у Вас произошла спорная ситуация с арендодателем, мы готовы помочь Вам. Свяжитесь с нами через форму обратной связи в группе (https://vk.com/im?sel=-29815606) и уточните какая ситуация произошла.
  НравитсяПоказать список оценивших9 фев в 21:00
  Виталий Джазатор
  Виталий Джазатор ответил Сообществу
  Суточно.ру, а какое может быть впечатление, если у меня жена и ребёнок ночью остались на улице в чужом городе. И задаток, что мы вам отправили, так и не вернули. Мы решили подать на вас в суд. При этом задаток должен быть в двойном размере возвращён по закону. Статья 381. «Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком»
  1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416 ГК РФ) задаток должен быть возвращен.
  2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
  Нравится1Показать список оценивших10 фев в 7:45
  Алхас Пандария
  Алхас Пандария
  у меня была бронь ночью а перезвонил утром сообщил сам ,что не смогу заселить ,так как гости продлили проживание с грудным больным ребенком . я сам нашел им альтернативу через знакомых , меня оштрафовали на 750 руб вернули 350 а 350 себе в карман не смотря на точто нашел главное они при своих
  НравитсяПоказать список оценившихвчера в 1:22
  Виталий Джазатор
  Виталий Джазатор ответил Алхасу
  Алхас, примрно за час до приезда арендодатель пропал со связи, пытались дозвониться до самого дома. Затем Суточнору полчаса ему звонили, потом тянули время, что найдут нам варианты. Реально варианты получили в виде СМС, без телефонов и описаний. Мол заходите и читайте. В таком виде и сами могли сделать. В итоге 1.5 часа на улице. Деньги до сих пор нам не вернули.
  НравитсяПоказать список оценившихвчера в 6:20
  Суточно.ру
  Суточно.ру ответил Виталию
  Виталий, по вашей ситуации мы пытались связаться с арендодателем, используя все доступные способы коммуникации, чтобы решить сложившуюся ситуацию без потерь для обеих сторон.
  
  Мы также понимаем и арендодателей, они могут находиться в дороге. В этих условиях на сотовую связь влияет множество факторов, которые не зависят от них самих.
  Поэтому наши специалисты неоднократно пытаются связаться с арендодателями, к сожалению, это может занимать до получаса.
  
  Показать полностью…
  НравитсяПоказать список оценившихвчера в 12:39
  Суточно.ру
  Суточно.ру ответил Виталию
  Виталий, Ваша ситуация поставлена на контроль руководством компании. В результате проверки было выявлено:
  
  1. Арендодатель действительно не вышел на связь по неизвестной нам причине. К сожалению, причину выяснить пока не удалось.
  
  2. В течение 1 часа Вам были предложены альтернативные варианты поблизости от других арендодателей, которые на тот момент были готовы принять вашу жену с ребенком.
  Показать полностью…
  НравитсяПоказать список оценившихвчера в 13:11
  Виталий Джазатор
  Виталий Джазатор ответил Сообществу
  Суточно.ру, по закону вы должны вернуть деньги в двойном объёме. Если не вернёте деньги, то мы подадим на вашу компанию в суд. И так с вами потрачено много нервов.
  НравитсяПоказать список оценившихвчера в 13:37
  Суточно.ру
  Суточно.ру ответил Виталию
  Виталий, средства вам были возвращены в полном объеме. Данные условия указаны в пользовательском соглашении Суточно.ру и не противоречат законодательству РФ.
  
  С уважением, служба поддержки Суточно.ру
  НравитсяПоказать список оценившихвчера в 14:03
  Виталий Джазатор
  Виталий Джазатор ответил Сообществу
  Суточно.ру, cоглашение не может быть выше закона, который говорит, что вы должны вернуть двойной залог. Деньги на карту так и не поступили. Завтра иду в полицию. Пусть с вами разбираются. Разговор окончен.
  Нравится1Показать список оценившихвчера в 14:23
  Виталий Джазатор
  Виталий Джазатор ответил Сообществу
  Суточно.ру, 381. «Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком»
  1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416 ГК РФ) задаток должен быть возвращен.
  2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
  Нравится1Показать список оценившихвчера в 14:24
  Суточно.ру
  Суточно.ру ответил Виталию
  Виталий, обратиться в правоохранительные органы для решения любой спорной ситуации это Ваше гражданское право.
  Для уточнения вопросов по возврату средств, пожалуйста, сообщите контактный номер. С Вами отдельно свяжется наш специалист.
  
  Сообщить информацию можно через форму обратной связи в группе (https://vk.com/im?sel=-29815606) или любым другим удобным способом. Наши контакты доступны в разделе "Служба поддержки" разделе https://sutochno.ru/about/feedback
  
  С уважением, служба поддержки Суточно.ру

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 05

  мая2016

  Владимир

  3 дня подавал заявки. Из 20 заявок получил всего один ответ. и ВНИМАНИЕ - стоимость была завышена! и сразу переписана (жаль не успел сделать скриншот). Потратил кучу времени, в итоге - результат нулевой! Больше туда ни ногой.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 01

  мая2016

  Blue1984

  Риелтор Камма Юлия мошенница. Переписку прилагаю. Хотели забронировать кв 2-х комнатную в г. Адлер по адресу улица Ленина д54. Юлия попросила предоплату в размере 4500 за одни сутки . Написала свои реквизиты далее я спросила можно ли подъехать посмотреть квартиру на что она ответила что можно. Позвоните завтра в 11 часов и договоримся о встрече.тел +7918***0313 Ни в 11 ни в 12 трубку она не брала а внесла 3 наших номера тел в чёрный список и дозвониться мы не могли. Я на сайте нашла её другой номер +79384608148 она взяла трубку и начала говорить что это не она с нами переписывалась вчера. Сказала что хозяйка против чтоб мы на 4 суток заезжали нужно мин 7 суток. Я пообещала написать про неё отзыв. Часа через 2 она перезванивает человеку который хотел подъехать посмотреть квартиру и говорит что оказывается мы с ней переписывались и хотели на 7 суток забронировать до 12 числа и сейчас она позвонит хозяйке и попробует её уговорить( переписку прилагаю сроков таких мы не обговаривали) и что вы подумайте до вечера. Еле еле ей дозвонилась спрашиваю почему так нагло врет. В итоге она сказала что это мы вчера с сотрудницей переписывались а не с ней , что трубку они не брали на нас потому что они не обязаны её брать. Их 5 человек и все они переписываются от одного лица. Я спрашиваю значит ваша сотрудница получается вам наврала про даты? Да говорит получается мы врем друг другу. Что наши 5 суток ей ни спереди ни сзади и бросила трубку. Квартиры которые она предлагает тоже скидываю. Сомневаюсь что у неё есть к ним доступ.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 20

  апреля2016

  Антем

  Хороший сайт можно быстро найти созвонится и снять жилье. Есть приложение для ISO и Android . Посредники есть везде. Эти хоть проценты себе не бурут, а тыил еще 10 процентов за посредников берет. Рекомендую.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 13

  апреля2016

  Венера

  На сайте очень много риэлторов, которые под видом владельцев размещают квартиры и деньги им нужно переводить напрямую. Отзывы пишут видимо себе сами хорошие. Снимали квартиру у агентши Алины в Санкт-Петербурге, которая под видом владельца размещает квартиру на сайте. По приезду агентша Алина не вышла на связь. Я осталась с маленьким ребёнком на улице. Призываю всех, кто пострадал от них подать совместный иск в суд и во все органы. Я из Москвы.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий