Отзывы о работе в Сотмаркет

• 07

  мая2015

  Егор

  Оформили заказ по предоплате, №10413479 24 февраля 2015 года. Заказ так и не привезли! Написали заявление на возврат, 2 месяца звонил. Отговорки! Поняли,что денег не вернут, решили хоть заказ другой на эту сумму оформить. Сделали новый заказ №10584439 от 24.04.2015. Заказ подтвердили, пару раз звонил курьер. Теперь пропали, офис трубки вообще не берет. Мошенники! Готовим документы в суд!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  мая2015

  Гость

  Заказал товар заказ №10589543 оплатил через банковскую карту. Менеджеры 2 раза звонили и адрес был обговорен. Выхожу в свой личный кабинет и ВИЖУ, что заказ аннулирован!!! Деньги ушли и "до свидания" Попытался дозвонится, а там только автоответчик!!! Народ не покупайте ничего, а то лохотронтесь. А если попались обращайтесь в Роспотребнадзор!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  мая2015

  Юлия Владимировна

  Заказала фен SUPRA PHS-2011N. после нескольких месяцев использования он сломался. Сервисный центр выдал заключение что вины моей нет и что отремонтировать его невозможно. В офисе Сотмаркет в Мурманске мне вежливо сказали что они не являются представителями сайта Сотмаркет, и что произошла реорганизация, и они как бы не причем, в связи с чем все документы (оригиналы! договора, чека, заключения) мне нужно отправить самостоятельно почтой в Москву в компанию ООО "ИдеяЛоджик". после отправки документов мне так никто и не ответил. через месяц я начала звонить сама. долго звонила, месяц наверное. Получила ответ что мне одобрен возврат! Любезный менеджер сказал что он сделал пометку и мне на электронную почту вышлют образец заявления на возврат денег. За неделю мне его так и не отправили. Дальше веселее. Я стала звонить снова и мне уже предложили оформить новый заказ и они "перенесут" ту сумму в новый заказ. На мои вопросы в чем проблема с возвратом денег, не совсем грамотные юридически менеджеры говорили что заказ был оформлен в другой компании, после чего произошла РЕОРГАНИЗАЦИЯ и они НЕ НЕСУТ ЮРИДИЧЕСКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ компании в которой был сделан заказ. Почему тогда мне предлагают сделать заказ взамен того заказа раз компания теперь якобы другая, мне тоже ответить не смогли. Я сделала новый заказ, потому что сил, терпения и нервов уже не было! Сумму перенесли, даже сделали скидку аж 50!!! рублей!!!!! После чего через неделю на сайте увидела информацию что заказ аннулирован (меня об этом естественно никто не уведомил! 2 дня безуспешных попыток дозвониться и приветливый менеджер сказал что у них больше нет доставки в Мурманск ни в офис, ни Почтой России хотя офис работает и другим клиентам заказы приходят и выдаются...Теперь на все мои звонки всегда "ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ ЗАНЯТЫ, ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ ДО СВИДАНИЯ... Я на четвертом месяце беременности и мне приходиться нервничать из за безразличного отношения компании к своим обязанностям, хотя я ни разу не хамила и не грубила в разговоре ни одному из менеджеров, но очень сложно разговаривать с людьми, которые не хотят нести никакой ответственности!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  мая2015

  Гость

  СКИДЫВАЛ ЧЕЛОВЕКУ ПО ИМЕНИ ГИГГЗ ДЕНЬГИ НА ВЕБКУ ,ОНИ ВЕБКУ ПРИВЕСТИ НЕ МОГУТ,СКАЗАЛИ КУРЬЕР ПРИХОДИЛ ,А ОТ ТОВАРА ОН ЯКОБЫ ОТКАЗАЛСЯ ,НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО ,УЖАС,КАК ОНИ ТАК РАБОТАЮТ

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  мая2015

  Александр

  ТОвар оплатил 17.04. Был в наличии на складе, дотянули до мая, а потом пришло сообщение что я отказался получать товар и он ушел обратно. Дозвониться не реально, деньги не возвращают..

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  мая2015

  Михаил

  Заказал два товара, оплатил картой примерно на 7500, из за проблем с доставкой отказался от одного из них. Потребовал возврат денег в размере 6300 р. Написал заявление и отправил с копией паспорта. прошло 10 дней и уже неделю они не отвечают на мои звонки и просьбы перезвонить! Что будет дальше непонятно. Так что сервис и обслуживание просто на нуле!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 06

  мая2015

  Вячеслав

  Достоинства: Главное достоинство!!! Практически мгновенная реакция ,,конторы" на добавленный товар в корзину, через несколько минут звонок ,,менеджера", товар в наличии,платите деньги мы сегодня отправим!!! Недостатки: После оплаты!!! Снова звонок ,,менеджера", Оплата прошла!!! Мы отправим товар завтра, через 5 дней он у Вас в Таганроге!!! Это практически последняя связь с данной ,,конторой" Потом начинается прощупывание клиента, через 10-15 дней последний звонок с ,,конторы" извините, произошла неувязочка, если мы Вам вышлем заказ в ближайший вторник подождете? Отвечаю хорошо, жду. На этом вся связь прерывается. Ещё через время без всякого уведомления заказ аннулируют. На заказанные звонки не перезванивают, дозвониться по указанным телефонам не возможно, на письма не отвечают. Комментарий: С каждым днем обманутых клиентов всё больше и больше. Народ, ищу таких же обманутых покупателей, для совместной подачи заявления в Суд РФ на руководителя ,,конторы Сотмаркет" Страх Всеволода Александровича, по статьям ; мошенничество, нарушения закона "О защите прав потребителей", а так же за причиненный моральный вред (физические или нравственные страдания). Чем больше Нас (обманутых покупателей) будет, тем суровее материально понесет наказание данный руководитель. Может тогда миллиардер Страх Всеволод Александрович со своей командой перестанет мошенничать и повернется лицом к покупателю.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 04

  мая2015

  Ирина

  Номер заказа № 10588561 После того, как и я попалась на откровенном обмане со стороны интернет-магазина СотМаркет, прочитала уйму негативных отзывов и сделала для себя вывод, не оплачивать через интернет кому попало пока не проверю всю подноготную о продавце. Люди - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 02

  мая2015

  Гость

  Хватит это терпеть ! И вот наконец доделал блог по этому магазину http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru Попытался объединить в данном блоге максимальное количество тем, которые расплодилось в сети интернет по поводу работы данной фирмы. Выбирал максимально адекватные темы, где подробно описана проблема. Потратил много своего времени, "шурша" весь интернет, создавая данный блог. В данном блоге присутствуют темы : История создания данного блога Общая информация о магазине Сотмаркет Сотмаркет на Youtube.ru Отзывы о магазинах Сотмаркет, Ютинет и Е96 Яндекс.Маркет и магазин Сотмаркет Юмор от Сотмаркета Как вернуть свои деньги за заказ Блог планирую пополнять информацией... Приветствуется максимальный перепост ссылки на данный блог ну и велкам обсуждать свои проблемы туда. Любая критика и комментарии приветствуются. Ограничение одно - соблюдайте цензуру. :-)

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 01

  мая2015

  Гость

  Номер заказа 10559625 Вот и мы попали на удочку этих мошенников!!! Как вы товарищи Сотмаркет по земле ходите??? Кошмар сколько отзывов!!! Все началось с того, что нам срочно нужны взрывозащищенные фонари. Нашли в Сотмаркете. Менеджеры вежливо уверили, что все есть , оплатите , отправим... Оплатили... На утро пришло сообщение товара нет на складе. Связывались с менеджерами, неделю просили выслать бланк о возврате денег.. С горем пополам нам прислали. Все мы заполнили, выслали им 13.04.2015 . По истечении 10 дней начали звонить... Менеджеры врут на каждом шагу, то бухгалтерия очень занята то до конца недели вернут. Уже 06.05.2015 денег так и нет. На сегодняшний день перестали брать трубку, На сообщения по электронной почте никто не отвечает. Мягко стелят, но жестко спать Всем друзьям и знакомым сообщите!!!! Ни в коем случае не связываться с этими аферистами!!!!! Уважаемый Сотмаркет... Не понимаю смысл ваших обманов. Вообще-то деньги воруют крупными суммами. Вы же забираете по копейкам у населения для которых сумма переведенная Вам половина их зарплаты. Неужели эти деньги не обжигают Ваши руки???

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий