Отзывы о работе в СК Согласие

• 08

  января2015

  Маргарита

  Машину застраховали в Согласии. Сама страховка была адекватная по цене на внедорожник, поэтому и Согласие выбрали. Через 1,5 года использования новой дорогой машины, получилось так, что разбили тотально. Шок неимоверный. Страшилок начитались вдоволь. Да и по началу не было хорошего предчувствия, да и насколько растянется. На место происшествия приехал агент из страховой компании, сделал полный отчет и сразу поверг нас в шок, что скорее тотально, хоть машина и заводиться и даже может сделать сама движения. Верить не хотелось. После всего отчета, нам агент дал на руки необходимые документы и контактный мобильный телефон персонального менеджера. Мы поначалу ободрились. На следующий день позвонили этому агенту, он взял трубку, мило поговорили и договорились созвониться через несколько дней. Дальше нам более никто по этому номеру не отвечал, либо не доступен. Информационный общий телефон у них слабоват. Машину разбили в конце сентября 2014 г. 3 недели ходили в шоке, думая, что нас кинут или будет длиться минимум полгода. Да еще и личный менеджер нас игнорировал. Помогал с получением информации от страховой дилер центр, где оставили и покупали машину (они вообще супер, молодцы). После 3 недель мучения, дело пошло резко в гору, постоянно нам стали звонить из страховой и из центра. В итоге через 1,5 месяца после происшествия признали тотальной и сказали везти на стоянку удобную для нас (2 варианта). После этого перечислят деньги. Хочу заметить, они дают 2 варианта, либо мы им оставляем (продаем) машину и перечисляют всю сумму за минусом износа, либо машину оставляем себе, и перечисляют сумму, которую подсчитали на ремонт. Мы выбрали первое. Про износ и закон абандон мы в курсе, но связываться не стали, есть сложности свои с этим абандоном. Абандон - новый закон. Если оставляешь страховой компании свою машину, то должны перечислить всю сумму на которую застраховали без износа. Но повторюсь, закон новый, юриста найти сложно и пока сложно без суда, куда мы не хотели влазить, выиграть у страховой сложно. Машина у нас кредитная была. После передачи машины нашей страховой компании, деньги перечислили в течении 3-х дней в банк кредитора. Там гасится кредит и перечисляют оставшуюся сумму на твой счет. Тоже быстро. Всего по времени, в том числе и по нашей вине, долго не привозили машину на стоянку, перед нами свой долг компания выполнила ровно за 2 месяца. В головном офисе в Согласии, все вежливые. Выдают талончики каждому в нужное окно, у нас в Тотальное естественно. Все быстро, понятно. Теперь мы верим данной компании. Спасибо за их добросовестную работу. Мы остались довольны результатом ее работы. Хоть и по печальному для нас событию. И еще вступил новый закон с октября 2013 года, тотальную машину можно везти на стоянку со своими гос номерами, не снимая предварительно в ГИБДД. Что очень удобно.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 17

  декабря2014

  Юлия

  СКАЖУ КРАТКО: Страховались в семье (3 машины) в Ингосстрахе, Спасских воротах, Альфастраховании, ВТБ Страховании и ещё куче компаний, ситуации были разные, все перечисленные компании тянули не более двух месяцев. СОГЛАСИЕ САМАЯ ХУДШАЯ, постоянный обман про сроки, враньё по срокам при подписании документов, ничего не выплачивают. Довели уже. В общем, если враг спросит куда идти, дам их визитку))

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 15

  декабря2014

  Александр Кашин

  Благодарю компанию и поздравляю с новым Годом! Не ожидал такой отзывчивости и оперативности по страховому случаю (2 за год: стекло и бытовой пинок в бампер) у дома. Комиссар через час составил акт, через 4 дня всё было готово. Навсегда с Согласием.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 14

  декабря2014

  Алёна

  Хочу поблагодарить данную компанию за честную работу. У меня произошел страховой случай-залив квартиры. С виновниками договориться не удалось, так как они предлагал мизер. Обратилась в "Согласие". Приняли документы по электронной почте, помогли по телефону правильно оформить (Резникова Яна). Эксперт для оценки позвонил практически сразу с готовностью приехать (Подмосковье). Приехала молодая девушка, сначала меня это насторожило. НО она очень профессионально провела осмотр, продемонстрировав отличное знание строительных технологий и различных тонкостей проведения необходимого восстановительного ремонта. Это очень важно при оценке стоимости ремонта. В результате в означенный срок мне была озвучена, а далее и выплачена вполне удовлетворительная сумма. Хотя меня все вокруг пугали, что выплатят 3 копейки. Сумма, конечно, не та, что насчитала при приезде строительная бригада, но вполне приличная. Сейчас застраховала свою квартиру опять в "Согласии". Надеюсь, что в этот раз услуги страхового возмещения не понадобятся. Но, как говорится, лучше перестраховаться. Тем более, что у меня это уже второй залив. Снаряд, как оказалось, вполне может упасть дважды в одну воронку. Согласию искренняя благодарность за честность и порядочность.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 13

  декабря2014

  Аман

  Здравствуйте. Машина застраховано в компании согласие по КАСКО. Попал я в ДТП марте месяца обратился по каско страховую компанию Дело №206944/14. Три месяца они тянули с выплатой страховой суммы, и я подал в независимую экспертизу. Они в мою пользу еще 29280 рублей начислили сверху за все, но до сих пор не получал эти компенсации, каждый раз на звонок не отвечают, или на выплате, или перезвоним и ждешь звонка - ни ответа, ни привета. Я дальше не знаю, что делать? Прошу документы назад чтобы по новой суд обратиться не дают. машину приобрел я на кредит. я теперь понял, что согласие компания отвратительное.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 11

  декабря2014

  Елена

  Добрый день! 07 ноября я попала в ДТП не по моей вине, в справке от ГИБДД другой участник с виной согласился. Весь полный пакет документов по данному ДТП в Щелково я передала 11 ноября дело №1235134/14. 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975 СК "Согласие" должно мне было выплатить сумму ущерба до 11.12.14 г., но до сих пор денежные средства не поступили. Звонила раз 10, с 3 декабря отправили запрос в бухгалтерию (который должны были обработать в течении 4 дней как было сказано) ни денег, ни ответа на запрос. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой! Получается, что документы в СК "Согласие" поступили 11 ноября, а выплат до сих пор нет. Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то идут пенни. Статьи 13. Страховая выплата. 2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона. Жду вашего ответа по данному делу, иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 06

  декабря2014

  Анна

  Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: "Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней". Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 19

  ноября2014

  Анастасия

  Из Москвы меня направили на ремонт в г. Московский, по совету оператора направила заявление на смену СТОА, неделя прошла, и мне выслали письмо по почте России тоже, видимо, с отказом, так как отзыва того направления не было.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 08

  ноября2014

  Гусев Илья

  Мой автомобиль застрахован в СК Согласие по КАСКО. Недавно поймал камешек в лобовое стекло, подъехал в офис в Нагатино и написал заявление на ремонт (замену стекла). Машина на гарантии, т. е. ремонт возможен только у официалов. Проживаю я в Москве. Через три дня приходит СМС о том, что я записан на ремонт в СТУПИНО! да еще в непонятный сервис, никак не связанный с Форд Моторс! По совету оператора написал просьбу у перенаправление на ремонт к официантам в Москву. Жду уже неделю ответа. Очевидно, у сотрудников СК Согласие своеобразный юмор.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 26

  октября2014

  Гусева Ольга Александровна

  Почти год назад оформила КАСКО И ОСАГО в "СОГЛАСИИ". Страховых случаев у меня не было, поэтому необходимость к ней обращаться у меня появилась при оформлении достраховки. И тут выяснилось, что страховой полис сотрудники сперли и меня в базе данных нет, поэтому достраховку мне не обещают. До администрации не могу дозвониться уже в течении трех дней: учатся, совещаются и т. д. и т. п. У меня есть опыт выигрывания судов при нарушении моих прав как потребителя, буду обращаться в суд. Все телефонные разговоры с девочками из компании у меня тоже записаны, ее страховой полис у меня тоже на руках.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий