Национальный рейтинг надежности компаний предоставляющих трудоустройство за рубежом
Рейтинг формируется на основе независимого контроля ИнтерМониторинга; реальных результатов трудоустройства заробитчан; жалоб трудовых мигрантов; данных право- охранительных органов, а также отзывов граждан о компаниях посредниках.
Сдэк edostavka
-
Рейтинг не сформирован
-
481 Отзывов
-
Киев, Украина. г. Москва, 3-й Автозаводский пр., д.4
-
+78002501405
Клиент. Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах. Персонал. Привлечение в компанию людей, способных проявлять инициативу и творческий подход в работе. Постоянное повышение профессионального уровня нашей команды и высокая оценка личного вклада каждого. Прибыль. Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании. Качество. Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во всех наших делах, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и тем самым, повышая нашу ценность для клиента. Команда. Взаимное уважение — принцип отношений в нашем коллективе. Мы — единая команда, нацеленная на достижение общих целей. Имидж. Высокая репутация компании. Развитие. Развитие означает для нас постоянное появление новых идей и реализацию лучших из них на практике. Постоянное совершенствование уровня сервиса с помощью разработки и внедрения новейших технологий. Уверенность. Уверенность в непрерывном поступательном развитии, спокойствие, безопасность сотрудников и учредителей мы обеспечиваем созданием резервных фондов и фондов развития.
+7 (800) 250-14-05
+7 495 009 04 05
Отзывы о работе в Сдэк edostavka
-
05
февраля2016
Гость
СДЭК- компания, которая быстро исправляет свои ошибки, но только тогда , когда им об этом напомнишь. Спасибо! Быстро среагировали и доставили куда нужно!
(A) Очень высокий
-
04
февраля2016
Юлия
Ждем отправленного письма через СДЭК. На сайте узнаем, что отправление уже получили и даже расписались. Где отправление?
(E) Очень низкий
-
01
февраля2016
Гость
По телефону назвали сумму сумму доставки 528 руб, а когда приехал курьер с меня взял больше 600 руб. Больше пользоваться услугами компании не буду!!!
(E) Очень низкий
-
30
января2016
Гость
Заказали доставку Челябинск-Москва (АВИА). При сдаче в компании уточнили что человек будет получать груз на Авиамоторная, 69... Когда получатель приехал туда, оказалось что груза там НЕТ!...И вообще склад оттуда переехал... Приехали на склад Магистральный, 1-й проезд д.12, с.1... И? СНОВА!! груз оказывается в г. Дзержинский! КАК ТАК!??? опять же, человек весь день катается по Москве, приезжает в Дзержинский и все бы ничего но ему ОТКАЗЫВАЮТ В ОПЛАТЕ!!! потому что у них нет кассового аппарата, оплата должна проходить по без.налу.... ХОТЯ В ДОКУМЕНТАХ УКАЗАНО ЧТО ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ НА ФИЗ.ЛИЦО!! В общем это УЖАС, в первый раз воспользовались услугами компании СДЭК и такой бардак! И какое же решение? Ехать в другой филиал, оплачивать там, затем снова возвращаться... Ну, не извращение ли это? Кошмар, недовольны по самое здрасьте....
(E) Очень низкий
-
28
января2016
Гость
Отправляла посылку в Харьков, заверяли, что все будет хорошо, посылку потеряли, на звонки не отвечают, где посылка не известно. Надеюсь, эта компания скоро разорится.
(E) Очень низкий
-
27
января2016
-
22
января2016
Гость
Вместо заявленных 2-4 дней - 20(!). Спустя 20 дней "Экспресс" доставки, пришло смс "С 9.00 до 18.00 Вам будет доставлен заказ по накладной №". С 9 до 18, по будням! На вопрос "А уточнить?" курьер ответил "у меня вас слишком много, понятия не имею". Дорого и отвратительно!
(E) Очень низкий
-
14
января2016
-
12
января2016
Лариса
Блестящая работа компании. Возят быстро, качественно, в офисах никаких очередей. В Санкт-Петербург 1 день! Казахстан 3-5 дней, Подмосковные города Долгопрудный, Коломна 1-2 дня. Я очень довольна. Работаю с ними около года. Менять компанию не собираюсь, что приятно довольно умеренные цены.
(A) Очень высокий
-
11
января2016
Владимир
Ниже копия моего письма в службу качества СДЭК: "Здравствуйте! Номер накладной по доставке 1020594836. Я нахожусь в полном шоке от работы вашей службы доставки, такого ужасного сервиса я ни разу в жизни не видел. 12.01.16 мне в 14.37 по московском времени пришло смс сообщение, в котором меня перед фактом поставили, что в этот же день мне будет доставлен заказ с 10.00 до 18.00. Вас не смущает, что это сообщение пришло в 14.37 день в день, а до этого мне никто не звонил, ни о чём не предупреждал? После сообщения курьер со мной тоже не связался, я сам набрал его спустя час, чтобы уточнить, правда ли будет доставка, или это ошибочное смс. Он ответил, что доставка будет сегодня, правда до 18.00 плюс-минус час. Я прождал его дома до 20.00. В районе половины девятого он позвонил, сказав что готов сейчас подъехать. Его встретила моя жена, они открыли коробку, чтобы проверить что всё на месте, по накладной там не оказалось основной позиции, которая стоит 80% всей посылки. Он забрал коробку, сказал, что постараются завтра найти и доставить и уехал. 13.01.16 мне пришло смс сообщение, что сегодня мне должен быть доставлен заказ, но до меня не смогли дозвониться. Начнём с того, что это был обман, ни в этот, ни в прошлый день у меня не было ни одного пропущенного вызова, телефон был включен. Перезвонив по номеру указанному в смс, я услышал историю о том, что видите ли до меня вчера не смогли дозвониться, поэтому не привезли заказ. Что опять таки ложь, т.к. курьер приезжал. Научите пожалуйста ваших курьеров предоставлять достоверную информацию менеджерам, или менеджеров научите менять актуальные статусы в вашей crm системе. После разговоров с менеджером и общением с компанией отправителем выяснилось, что вашей компанией был потеряно одна из двух позиций доставки. Мне сказали, что недостающую часть посылки будут искать, и как только найдут, сразу отправят. В этот же день вечером меня набрала другой ваш менеджер, рассказав мне историю, о том, что для вас есть посылка, но мы вам её не смогли вчера доставить, так как вы не брали телефон. Я ей ответил, что у неё не верные данные, я не знаю кто вам заполняет статусы в crm, и попросил изменить этот статус, т.к. он не верен, при этом объяснил ей всю ситуацию. 14.01.16 Позвонил в вашу компанию, уточнить, ищут ли заказ. Девушка мне сказала, что ищут. 15.01.16 Мне позвонила ваш менеджер, в 16.04 (если я правильно понял, разговоры записываются), извинилась, сказала что посылку нашли, спросила удобно ли мне будет на 16.01.16 доставку с 10 до 16, я сказал что да. Уточнил, точная ли это информация, она сказала - да. Спустя 54 минуты, в 16.59 мне звонит другая менеджер вашей фирмы, и в очередной раз рассказывает мне чудесную историю о том, что они с 12.01.16 не могут до меня дозвониться и доставить посылку, какой же я плохой. Она конечно и понятия не имеет о том, что по этому заказу происходило, что он терялся, что доставка уже назначена и т.п. 16.01.16 в 13.43 мне приходит смс о том, что вам сегодня ничего доставить не смогут. Давайте на 19.01.16. Если прочитав всё вышеописанное, вы не считаете свою работу - издевательством, мне очень жаль вашу компанию. 1) Смс рассылка работает ужасно, присылая не актуальные сообщения. 2) Ваши курьеры не предоставляют менеджерам актуальную информацию по статусам заказов. 3) Менеджеры не вносят в crm систему актуальные статусы заказов и историю взаимодействия с клиентом. 4) Курьер считает нормальным опоздать на 1,5-2 часа от условленного времени, даже не сделав звонка о том, что задерживается. Потрачено впустую 3 моих рабочих дня, на ожидание дома доставки.
(E) Очень низкий
Добавить компанию