Национальный рейтинг надежности компаний предоставляющих трудоустройство за рубежом
Рейтинг формируется на основе независимого контроля ИнтерМониторинга; реальных результатов трудоустройства заробитчан; жалоб трудовых мигрантов; данных право- охранительных органов, а также отзывов граждан о компаниях посредниках.
Сдэк edostavka
-
Рейтинг не сформирован
-
481 Отзывов
-
Киев, Украина. г. Москва, 3-й Автозаводский пр., д.4
-
+78002501405
Клиент. Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах. Персонал. Привлечение в компанию людей, способных проявлять инициативу и творческий подход в работе. Постоянное повышение профессионального уровня нашей команды и высокая оценка личного вклада каждого. Прибыль. Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании. Качество. Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во всех наших делах, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и тем самым, повышая нашу ценность для клиента. Команда. Взаимное уважение — принцип отношений в нашем коллективе. Мы — единая команда, нацеленная на достижение общих целей. Имидж. Высокая репутация компании. Развитие. Развитие означает для нас постоянное появление новых идей и реализацию лучших из них на практике. Постоянное совершенствование уровня сервиса с помощью разработки и внедрения новейших технологий. Уверенность. Уверенность в непрерывном поступательном развитии, спокойствие, безопасность сотрудников и учредителей мы обеспечиваем созданием резервных фондов и фондов развития.
+7 (800) 250-14-05
+7 495 009 04 05
Отзывы о работе в Сдэк edostavka
-
11
декабря2015
Фатима
Хамское отношение, требует метраж от светофора до места назначения по Пятигорску, в ответ на то, что это их работа отвечает, что я должна создать им условия для работы. Бросают трубку на клиента со словами доставят товар вот и радуйтесь. Не серьезно.
(E) Очень низкий
-
11
декабря2015
Денис
Спустя 2 (!!!) месяца таки удалось заключить договор на транспортные услуги. Был целый ряд сложностей: 1. Моя компания находится в г. Зеленограде, который является 7м административным округом г. Москвы, т.е. во всех реквизитах так и написано - г. Москва, г. Зеленоград. Нас внесли в базу как г. Москва, после чего местный Зеленоградский (расположен в пос. Андреевка) филиал компании СДЭК не видел наш договор в своей базе данных. Изменение города оказалось целой историей - перезаключали договор (сначала операционисты не могли понять в чем дело), затем отправляли то к местному, то к привязанному менеджеру, то в службу IT поддержки, которая вновь отсылала к менеджерам, в итоге город таки поправили. 2. Оригинал договора отослали по неверному адресу в другую компанию, которая по счастливой случайности с нами связалось и сообщила об инциденте. И вот после все этой эпопеи можно было бы уже начинать плодотворно работать, но нет. Для нашей небольшой компании (у которой очень много отправлений) удобнее отправлять груз самостоятельно из филиала (оперативнее и дешевле), а не ждать курьера по указанному адресу, т.к. часто на месте нет уполномоченных для отправки лиц. Сегодня 16.12.15 прибыв в Зеленоградский филиал ТК СДЭК для отправки нескольких посылок в 17:20 (отстояв многочисленные пробки через весь город) - нас ждало очередное разочарование. Какая же причина на этот раз? В офисе НЕ ОКАЗАЛОСЬ БЛАНКОВ НАКЛАДНЫХ для заполнения. Сотрудники не предложили никакого решения, а лишь с усмешкой поглядывая на часы предложили заполнить заявки через личный кабинет (дословно - "пора бы научиться пользоваться Личным кабинетом", к чему собственно договор нас не обязывает и подобная настойчивость непонятна), что в нашем случае было физически нереально. Груз отправить так и не удалось, мы получаем недовольство от своих клиентов из-за задержки, а компания СДЭК теряет своих клиентов в виде нас и нам подобных (уверены их не мало)
(E) Очень низкий
-
09
декабря2015
РОГА И КОПЫТА
ужасная компания. первый раз отправляли посылку ,пришло всё очень хорошо и быстро.чему мы были рады.но на этом наша радость закончилась.нужно было отправить посылку ко дню рождения и нас заверили что придёт всё вовремя. но не тут то было она пришла с опазданием на месяц. и оплату взяли за неё 2 раза, я сама с ними связывалась .они переводили стрелки то на одного то на другого.ладно кое как пришла.тут снова решили воспользоваться этой конторой , заверили что придёт во время.на сайте отслеживаеться не верно.я прождала весь день .никто не позвонил мне и не удосужился сказать что в назначенное время её не доставят.я сама им звонила.теперь когда придёт снова сидеть ждать. контора дрянь .лучше почтой Росии буду воспользоваться услугами. ЭТОЙ НИКОГДААААААААААААА
(E) Очень низкий
-
08
декабря2015
Гость
Здравствуйте!Номер по накладной 1018375366.Груз был передан 8.12.15., доставка по Москве,Сегодня 13.12.15, а груз еще не доставлен. Изначально стоял на доставку на 9.12( в комментариях стоит, что курьер не нашел адрес???странно).10.12. не смогли дозвониться получателю.Далее в личном кабинете стояла доставка 12.12,я сама связывалась с получателем, он подтвердил, что ждет доставку 12.12 на вечер.Днем 12 декабря изменилась дата доставки на 15.12.На вопрос оператору, почему изменилась дата, ответ, что у него и не стоит доставка на 12, это ошибка.Везёте посылку по Москве уже неделю.Если 15 не доставите, делайте возврат!Уже никому не надо.
(E) Очень низкий
-
07
декабря2015
Ирина
все хорошо,никаких замечаний, курьеры во Владикавказе работают оперативно. Спасибо!
(A) Очень высокий
-
05
декабря2015
Гость
заказывала доставку с 12 до 18 . товар так и не доставили. телефон курьера не отвечает. телефон на сайте не отвечает сплошная реклама. страница контактов не работает - отстой никому не советую
(E) Очень низкий
-
04
декабря2015
denis
1 декабря 2015г. мне отправили груз из Казани в Томск 6 декабря на сайте компании СДЭК появилась информация, что груз в Новосибирске и доставка планируется на 7 декабря. Взял билет на 9 число в г. Стрежевой, груз предназначался в этот город там заканчиваются работы нашей компании по аукциону, сейчас 21-00 9 декабря, груза до сих пор нет. Звонил в местное и московское представительства ничего вразумительного и большего, чем информация на сайте не услышал. Билет пришлось сдать. За последний месяц получал грузы со всей России больше чем от десяти транспортных компаний нигде такого безобразия не видел.
(E) Очень низкий
-
03
декабря2015
Гость
Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой, время доставки в регионы такое же как у почты России, когда заказ поступил в пункт выдачи не вздумайте заказать курьера, во-первых доставку в этот день и на указанный адрес не дождетесь, курьеры хамло, похоже набирают из подворотного быдла, поскольку дешевле, лучше сразу забирать в офисе, при этом цены дороже чем у почты России в 2 раза. Все написанное касается Оренбургской области.
(E) Очень низкий
-
28
ноября2015
ДМ
Мы интернет-магазин, работаем с этой компанией некоторое время и с каждым месяцем, обслуживание всё хуже и хуже. Во времена кризиса, большинство старается привлечь клиентов к себе, а не оттолкнуть. К СДЭКу это не относится. В компании из ряда вон плохо налажен клиентский сервис, операторы работают отвратительно, информация или комментарий к накладной, оставленные операторам, очень редко бывают обработаны. Делаешь консолидированный забор, курьер приезжает за одной отправкой, отправляешь информацию об отмене наложенного платежа, а с клиента при получении требуют оплату и т.п. Во-общем, система информирования работает еле-еле. А о соблюдении сроков доставки я и не говорю....Этого практически не бывает, а для нас, как для интернет-магазина, сроки доставки очень важны. Есть у них фишечка такая, звонить с телефона +74999513497, а как только поднимаешь трубку, сбрасывают. А потом, на вопрос почему не доставили, говорят: "...мы же звонили и не дозвонились...". Нам об этом стали сообщать клиенты сначала, а потом мы на себе проверили. Всё так и есть. Хамство курьеров клиентам, операторы дают не верную информацию. Что касаемо менеджеров, так до менеджеров не дозвониться (честно сказать с Кремлём проще связаться). Единственный плюс в том, что выплачивают наложенные платежи исправно. В целом, господа, мы с руководством решили, по максиму минимизировать использование услуг компании СДЭК, поскольку их расхлябанность в работе отражается на нас испорченными нервами, потерянными клиентами и соответственно потерянными прибылями.
(E) Очень низкий
-
27
ноября2015
Гость
Отправили в пятницу 1 плед стоимостью 600руб из Иваново в Москву, за доставку 780руб, сегодня уже среда, а плед не доставлен.Не советую пользоваться их услугами.
(E) Очень низкий
Добавить компанию