Отзывы о работе в Scloud.ru

• 17

  июля2020

  Дмитрий

  Техническая поддержка на высоте.
  Счастливый "бух" - счастливый админ)
  Сняли с себя "гемморой" с этой 1С-кой. Радуемся всем "селом"

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 14

  сентября2018

  Сергей

  Хороший сервис судя по отзывов. Только начинаем с ними работать, пока замечаний нет. Почитать про них можно еще тут https://trustland.ru/listings/cervis-klaud/

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 19

  января2017

  Евгений Жуков

  Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать.
  Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте возможности.
  
  Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru.
  
  Считаю нужным отметить, что уже при первичном знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что:
  1. Процесс регистрации донельзя прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство).
  2. Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы. Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются.
  3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего 7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис.
  4. Максимально сокращает период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента:
  - по телефону в формате 8-800-(есть не у всех);
  - online-консультант на сайте;
  - по E-mail с персональным менеджером.
  
  5. КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы.
  6. Исчерпывающий перечень наиболее часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для работы в облаке нетиповой конфигурации.
  7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам:
  - посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением операционных систем Windows, Mac OS и Linux;
  - через специальное приложение для мобильных устройств на Android и iOS.
  
  8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной работы в выбранной конфигурации.
  9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом самостоятельно).
  10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на защищённых серверах.
  11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет клиенту планировать своё рабочее время.
  12. Демократичные цены.
  
  Отдельно хочу сказать персональное СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что:
  1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента.
  2. за принятие непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически грамотную консультацию.
  3. за оперативность решения вопросов.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  мая2016

  Сергей Болдинов

  Клиент sc20783. Мне нравится, что в облаке можно работать с базами 1С на высокой скорости. Нет вечных долгих тормозов, которые были на стареньком ПК в офисе. По цене вышло дороже, чем я рассчитывал. Но ненамного. Мне проще заплатить в месяц небольшую сумму, но пользоваться удобным продуктом. СервисКлауд зарекомендовал себя в моих глазах. Одну звезду снимаю, поскольку нет предела совершенству.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 23

  апреля2016

  Нина

  Плюсы: - Все работает стабильно - удобство - доступ к отчетности везде и всегда - база всегда обновлена Минусы: Революции я не увидела, та же 1С, но за арендную плату

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 09

  апреля2016

  Михаил

  Пользоваться облаком удобно, если хочешь иметь доступ к своей базе из любого места и в любое время. За 3 года пользования коробка выйдет дешевле, но для меня заплатить в месяц проще. 3000 рублей – это не деньги. Про плюсы: работает хорошо и быстро, на железе не экономят легко переносятся базы как в облако, так и назад, можно просто бесплатно попробовать, как у них там и что, есть готовые конфигурации - но уже за отдельную денежку Минусы: менеджеры всегда на связи, но сделать могут практически только то же, что и ты сам в кабинете поддержке позвонить нельзя, только заявки через менеджеров или сайт если у вас есть что-то нестандартное или много пользователей - это уже отдельные доработки за деньги Вывод: Для меня - три точки в разных концах города, сисадмин на полставки - сейчас облако удобнее.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  апреля2016

  Анастасия

  Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу добавлять быстро 4. Безусловно, электронная отчетность Минус для меня все-таки цена, через год получилось подороже чем коробка, но опять же - моему ИП удобней в месяц платить фиксированную сумму.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 31

  марта2016

  Роман

  Я действующий клиент scloud: pvdn1c За последние 2 месяца произошло минимум 2 значительных технических сбоя, во время которых работа через сервис была не доступна более 4 часов. Количество мелких сбоев с разрывом работы на срок менее часа сложно посчитать, Случаются достаточно весьма часто для сервиса, который заявляет на своем сайте стабильность работы в 99,9%

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 30

  марта2016

  Сергей

  Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С - это очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже есть бухгалтер. До этого на свой страх и риск пользовались пиратской версией 1C. В общем, надоело жить в страхе. Узнал об облаке, что это лицензия. Цена порадовала: около 1000 рублей в месяц. Я на мобильную связь больше трачу ;) Прошли с бухгалтером тестовый период. И поняли, что отказываться не хотим. Первое, что понравилось - в договоре оферте есть пункт о гарантии бесперебойной работы. Меня этот факт очень успокоил. Была идея купить коробку 1С за 3300 рублей, но ее возможности меня не устроили. В облаке их больше. Рекомендую СервисКлауд. Я не понимаю в 1C, звонил в поддержку даже ночью - ребята отвечали, очень доходчиво и вежливо. Я остался доволен

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 20

  марта2016

  Екатерина

  Как и многие фирмы, сначала я очень сомневалась, стоит ли переходить на облако. Меня откровенно останавливала необходимость оставлять данные о контрагентах на каком-то сервере где-то там... В итоге, мы с директором купили базовую версию 1C за 3300 рублей. Позарились на дешевизму. Что сказать. Намучились мы с ней. За дополнительных пользователей нужно доплачивать, что самое плохое, опоздали со сдачей отчетности из-за головной боли с обновлениями. Мало того, что они платные в коробке, так еще и не автоматические. Последней каплей стало то, что мы попытались установить купленную лицензию 1C после 3 переустановки операционной системы. В итоге, узнали, что нам нужно готовить еще 3300 рублей на покупку бухгалтерской программы. Оказывается, эта "чудо" версия поддерживала максимум 3 установки на 1 ПК. Мы подумали: с нас хватит. Решили попробовать облако. Наткнулись на расширенную версию СервисКлауд. Прошли тестовый период 2 недели. И не пожалели! Теперь забыли о проблемах со сдачей отчетности. За обновления платить не надо, они приходят регулярно. Порадовало, что можно добавлять пользователей прямо в реальном времени и работать хоть из дома. Это удобно. Что сказать, мы закрыли нашу боль с бухгалтерией. Поэтому рекомендовать сервис могу от чистой души.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий