Отзывы о работе в Роникон

• 10

  декабря2014

  Александра

  У меня к роникону тоже только благодарности и положительные отзывы. Заказывала у них шкаф-купе, большой, под свои размеры, с индивидуальным оформлением фасада. Все сделали точно в срок, без каких-либо накладок и промедлений. Доставка тоже не подвела, привезли и собрали все в указанное время. Я осталась очень довольна сервисом, мебелью, да и в целом работой этой фабрики.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 09

  декабря2014

  Соседка

  Заказала шкаф-купе в коридор (141122-013здок). Условия почти экстремальные: шкаф нужен узкий, 90 см. Соответственно, узкие двери, риск перекоса дверей, и в целом выходит не сильно вместительный шкаф, поэтому каждый сантиметр на счету. При предварительном расчёте всё получилось хорошо, однако после приезда замерщика и изготовления чертежей шкаф уменьшился на 8 см в ширину. Я пыталась объяснить менеджеру, что это нецелесообразно, однако в ответ последовали нелепые аргументы о том, что сборщикам нужен зазор с обеих сторон. В день сборки сборщики смотрели на меня как на дуру: "Зачем Вы заказали шкаф на 8 см уже реального проёма? Какие зазоры? Никакие зазоры не нужны, мы собираем шкаф изнутри на угольники и ставим его вплотную к стенам". Теперь у меня между шкафом и стеной щель 8 см. Казалось бы, подумаешь, 8 см, однако при общей ширине шкафа 80 см - это 10% полезного объёма. Я потеряла целых 10%! При потере ширины шкафа, соответственно, уменьшилась и ширина дверей. И хотя менеджер доказывала мне, что "НАШИ двери не перекашиваются", дверь при малейшем усилии выскакивает из направляющих. Сборщики посоветовали повесить на дверь какой-нибудь груз, чтобы утяжелить её. Прикольно. Пусть Роникон добавит этот совет к себе в раздел "Вопросы и ответы". И напоследок - о цветовой палитре: шкаф-купе сделан по индивидуальному заказу, в нём есть антресоли. Так вот. Фасад антресолей и фасад дверей разного оттенка: антресоли розовые, а дверь жёлтая. Что такое? Да просто разная партия, ну, знаете, как в обоях. Поэтому и отличаются. Посоветовать нечего. Если только свет в коридоре не включать, тогда не видно... Ну, слепили шкаф из того, что было, подумаешь, цаца какая, и размер ей надо правильно рассчитать, и дверь чтоб не перекашивало, да ещё и цвет фасадов одинаковый подавай. Очень неожиданно было при таких высоких ценах получить такой некачественный продукт. Будьте осторожны, выбирайте другие фирмы. [URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s61.radikal.ru/i171/1412/ea/327d5c573458.jpg[/IMG][/URL]

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 09

  декабря2014

  Светлана

  А у нас продолжаются дебаты по цвету стекла на фасаде дверей шкафа-купе. Прислали с фабрики образец стекла , якобы из которого сделан наш зеленый шкаф вместо белого и на фабрике утверждают, что это белый цвет и этот образец соответствует цвету , по которому мы делали заказ. Мы с этим образцом объездили несколько салонов Роникон и еще раз убедились, что на точках у всех образцы для белой пленки из стекла почти не имеющей тонировки, а нам сделали пленку со стеклом с сильным зеленым оттенком из-за чего на выходе получился серо-голубовато-зеленый цвет стекла. хорошо видна разница даже на фото, не смотря на искажение цвета из-за освещения. А Роникон утверждает, что стекла одинаковые.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  декабря2014

  Ирина Н

  Мне роникон понравился. Заказывала на прошлой неделе готовый шкаф у них, белый шкаф-купе. Осталась очень довольна. Сервис хороший, приятный и ненавязчивый. Выбор мебели хороший, бюджетные варианты тоже имеются, что большой плюс. Так что за шкафом я точно туда, мне все понравилось. Был конечно косяк с ручками. Забыли выгрузить. Но что забавно, перезвонили через пол часа и довезли в этот же день. Ирина Н., м. Дмитровская.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  декабря2014

  Ольга

  Хотела заказать два шкафа купе и мама тоже, отзывы полезные... и маме не рекомендую и сама не закажу. Спасибо ребята за отзывы, очень понимаю,когда платишь за чужие косяки, а тебе еще и хамят. А извинения куда их девать, возвращайте деньгами!!! Извинения ляпают с сайта автоматом.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 05

  декабря2014

  Юлиана

  Найти приличную мебель и при этом не разорится, дело непростое. Обошел много мебельных магазинов, но так и не смог найти подходящую мне мебель под мой бюджет. В роникон зашел случайно, уже без особых надежд, но какого было мое удивление, когда именно с помощью этой мебельной фабрики смог оставить свою новую квартиру. Есть быть точнее, то тут нашелся и шкаф в большую комнату, тумба в спальню и небольшой шкафчик в прихожую. Качество хорошее, модели интересные. Спасибо!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 03

  декабря2014

  Алла

  В рониконе нашла то, что давно искала! А именно небольшой белый шкаф в комнату дочери. Вроде запросы не особенно сложные, но по факту что-то найти оказалось не просто такую мебель. Роникон посоветовала подружка и не зря – действительно хорошая мебель за приемлемые деньги. Номер моего заказа 141114-051 от 14 ноября, доставка была в Черемушки. Спасибо отдельное бригаде сборщиков за умелую и качественную работу. Если будет нужен шкаф, но поиски начну с вас.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 03

  декабря2014

  Гость

  "Роникон"-осталось только имя.Настоящий продавец -ООО "Трейд-Мастер" продает мебель через агента ООО "ВиП-Мебель".В договоре купли-продажи основные пункты не в пользе покупателя - если возникнут вопросы к товару то будет прав не покупатель а продавец.С возвратом денег будут большие проблемы.Вот такая политика у "Роникон"-"ТрейдМастер"-"ВиПМебель".С покупателями ведут себя как минимум непорядочно.Продавцы неквалифицированные продают товар без образцов,объяснить и показать при заказе как будет выглядеть заказанный товар не всегда могут.Уважаемые покупатели будьте внимательны имея дело с РОНИКОН!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 02

  декабря2014

  Сергей

  Присмотрел и приобрёл шкаф-купе Престиж и открытая секция - шкаф с 3-я выдвижными ящиками и антресолью. Модель, цвет, габариты соответствуют виденному и заказанному. Что не понравилось. 1. Отсутствие множества отверстий для крепежа. Пришлось размечать и доделывать самому. Даже во внутренних полках шкафа-купе не было выфрезеровок под пластиковые вставки, для установки внутрь шкафа. Вручную такие не сделаешь, пришлось придумывать другое крепление. А также: не все отв. под цоколь, нет отв. под одёжную перекладину, под направляющие дверей, под полозы ящиков просверлены неверно по длине, нет отверстий под ручки... В боковинах нет среза под плинтус, хотя в инструкции указана возможность крепления к стене и в комплекте уголки. 2. Отвратительная конструкция выдвижных ящиков - углы прорезаны держатся лишь на декоративной плёнке и вставляемом дне, иной крепёж не предусмотрен. В упаковке сразу 2 ящика были с прорезанной плёнкой, т.е. набор досок без элементов крепежа. Двери шкафа-купе зеркальные, но с внутренней стороны никак не защищены. Ещё и шкаф заужен - глубина распашного, но 8см. "съедают" двери-купе. 3. Обращение к менеджеру продаж. Попросила выслать фото дефектных (недоделанных) деталей, с маркировкой упаковок на эл.почту. Выслал. Перезваниваю - получили? - Ещё нет, мол, посмотрю перезвоню. Никто не перезвонил, сам пытался звонить но: не берут трубку/тф. вне зоны/ не берут трубку и т.д. 4. Куча мелочей: Шляпки саморезов крепления кронштейнов стеклянной полки больше прорези - не влазят (нашёл замену). Кронштейны без мягких вставок (стекло же прижимается - лопнуть может, подложил изоленту). В одном кронштейне не оказалось прижимного винта (нашёл М8, отрезал ножёвкой по металлу, сделал шлиц, приклеил мягкую накладку). Лицевые панели выдвижных ящиков к ящикам никак не крепятся - держатся только на ручках (купил саморезы - закрепил). Винты под ручки рассчитаны только для антресоли - для ящиков не хватает длины (искал подходящие). Резюме. Качество поставки находится где-то посередине между нормальной мебелью и набором досок/фурнитуры из Леруа/Касторамы.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  декабря2014

  Светлана

  Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий