Отзывы о работе в QWERTY

• 07

  марта2013

  Женя

  Скорость отличная, провайдеру верен уже пять лет. Вам, Александр, лечиться нужно - это точно!SpeedTest с Кверти в заговоре - это точно! Матрица!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 24

  февраля2013

  александр

  Пользуюсь qwerty 5 лет. С каждым месяцем качество всё хуже. днем все тесты показывают что-то отдаленно похожее на скорость, но вечером всё падает к нулю. Про пятницу вечер можно даже не вспоминать что есть интернет. Техпотдержка пытается всё свалить на ваше доп. оборудование. На вопрос как скорость связана со временем суток объяснить не могут, почему раньше скорость была а теперь нет, хотя со стороны абонента никаких изменений не производилось, то же ничего не могут объяснить. Предлагают воткнуть сетевой кабель напрямую в комп., проверить адреса. Я это сдеал, результат: НИКАКОЙ. На это говорят что всё исправят, подождите. Ждешь неделю, звонишь, по кругу всё рассказываешь, они удивляются что ещё не заработало, и говорят что «у вас неправильно работает оборудование». Это у меня компьютер значит не тот?? Причем рекламации «что было плохо» не принимают, а просят позвонить «когда не работает», но проблема в том, что дозвониться «когда не работает» нереально! видимо в это время все звонят. Пытался добиться улучшения ситуации со скоростью последние два месяца. Безрезультатно. «Катают» умело. Кормят обещаниями: то подождите неделю, то какое-то мифическое 15 февраля и будет всё в норме. Уже 1 марта и ничего! Причем про 15 февраля никто в тех.потдержке уже напрочь непомнит. Тех-потдержка заточена на "лоха" то адрес не тот, то роутер виноват и т.п. Это объяснимо, т.к. ничего другого сделать не могут и вынуждены заведомо лгать, а это неуважение к клиенту. Ставлю qwerty твердую двойку за обман клиента, т.к. свои проблемы они знают но не хотят признавать. Исходя из фактов Мне всё ясно. Провайдер известный и крупный, набрали абонентов и не справились с новыми потребностями (все качают торенты и смотрят онлайн тв). Да ещё конкуренты скоростями поджимают, поэтому обещают много а обеспечить не могут технически, ведь надо перекладывать сеть, кидать кучу оптики и т.п. И не могут обеспечить даже то, что было ранее. Нет чтобы признать это, руководство видимо выбрало тактику «катать» клиента. Мои рекомендации тем кто уже подключен и имеет те же проблемы с qwerty - меняйте этого провайдера на другого, от них ничего не добъётесь, только потеряете время и нервы. А тем, кто хочет подключиться - не советую. У вас будут те же проблемы, с высокой степенью вероятности. И ещё факт: зашел на сайт qwerty в тарифы, они ввели скидки с условием "заплати за год" абонемент на 12 месяцев, видимо клиент уходит, а если заплатил за 12 месяцев то терпи... И ещё забавная вещь: у меня есть подключение ещё через мгтс (сделал его на случай отсутсвия qwerty, почту проверить и т.п., интернет слабый но стабильный) тариф минимальный, цифры в speedtest (на котрый qwerty регулярно отправляет) у мгтс в несколько раз меньше чем у qwerty, но странички открываются гораздо быстрее чем по соединению qwerty, и ГЛАВНОЕ: забавно что даже сайт qwerty крутится быстрее через соединение мгтс?!?! Зато у qwerty тест в разы лучше, Видимо с этим speedtest qwerty что-то химичит. Опять обман?!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 14

  февраля2013

  Рома

  После сраного МТСа Кверти -это рай! не верю своему счастью, что у меня такая хорошая скорость!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  февраля2013

  Виктория

  Подала заявку на подключение, меня поставили в очередь. Уже через три дня позвонили и спросили, удобно ли мне завтра подключить интернет и в какой время монтажники могут прийти? я согласовала время. Монтажники пришли во время. Сделали все аккуратно, просверлили тоже хорошо, стена цела))) Интернет работает хорошо вроде, по крайней мере пока у меня не было перебоев.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  февраля2013

  Ирина

  Плачу за интернет немного, а скорость хорошая без проблем смотрю фильмы разные онлайн, качаю игры в торренте. Более сверхъестественного от своего дешевого тарифа не жду.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  февраля2013

  Сергей

  Нормальный провайдер. Скорость держат всегда заявленную. Сбои, правда, бывают, но , по-моему, это есть у каждого провайдера за кого не возьмись. По крайней мере меня Кверти устраивает.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 18

  января2013

  николай

  отвратительный провайдер.... дозвониться и связаться со службой поддержки невозможно.... вылетает регулярно-стабильно... скорость меньше заявленной...

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 11

  декабря2012

  Оксанка

  Наконец-то нашелся для нас нормальный оператор. И мы наконец-то по-настоящему узнали, что такое интернет: и видео загружается и игры с фильмами качаются отлично без всяких висяков. Все отлично, а платим даже меньше. Вот это сервис! Просто в свое счастье поверить не можем. Ура , QWRETY, так держать!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 11

  октября2012

  Сергей

  Великолепный сервис! Самое оптимально соотношение цена/качество! Радует огромное количество различных бонусных программ и скидок! опять же отношение к клиенту на уровне, после заявки пришел монтажник, вовремя, всё аккуратно сделал.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 25

  сентября2012

  Георгий

  Абонент 8501447279 Район Митино Подключен к QWERTY с лохматого года, тогда ещё это был ЦЕНТЕЛ. Раньше считался одним из лучших провайдеров, но это раньше. Сейчас это безответственный провайдер, с наплевательским отношением к абонентам и наверное с изношенным, уставшем оборудованием. Последний месяц два выходные проходят под лозунгом НЕТ ИНТЕРНЕТА, НАХ!! Сроки устранения неполадок от 3 часов, до ТРЁХ СУТОК!! Компенсацию за отсутствие доступа в интернет получат только те, кто позвонил и потребовал перерасчёта!!! В общем думаю пора валить с этой дырявой посудины под названием QWERTY!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий