Отзывы о работе в PickPoint

• 04

  января2016

  Любовь

  Пользовалась три раза при получении от Ларедут. Живу в Санкт-Петербурге и отделений в разных районах, я забирала в Купчино в Окее. Очень удобно что нет очередей. Единственно когда пришла постамат не работал я уже запаниковала думала все не получу посылку, оказалось что кто то дверцу не закрыл.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 31

  декабря2015

  Зинаида Прохорова

  Начали использовать службу PickPoint еще в 2013 году. Так как род деятельности связан с интернет-заказами, пользовались ею достаточно часто и ни разу не было недовольства по работе этого сервиса. Приятно, что служба растет и развивается, мобильное приложение освоили очень удобно. Пользуйтесь не сомневаясь.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 31

  декабря2015

  Юрий

  28.12.2015г. PickPoint принял заказ №6749! Срок доставки до Перми 3-4 дня! На сегодняшний день ни кто не может сказать отправлена посылка или не отправлена и в каком она состоянии!!! По телефону сотрудники PickPoint с начала называли срок 2-3 января, потом 5-6 января! Я понять не могу почему нельзя сказать сразу что в новогодние праздники наш сервис не работает получите посылку после 10 января, зачем голову людям морочить?

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 26

  декабря2015

  Алексей

  Заказал матрицу для ноутбука перед новым годом, выбрал способ доставки - Pickpoint. В заказе было написано срок доставки 2-3 дня, как раз должно было придти к 30-му декабря. К концу второго дня написал письмо в службу поддержки, где мне ответили, что раньше 5го января мою покупку не доставят. Никому не советую пользоваться данным сервисом. Вывод: - Нарушают сроки доставки. - Врут о сроках доставки при выборе товара в Интернет-магазинах. - Ничего не делают для улучшения качества предоставления услуг.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 25

  декабря2015

  Гость

  задумка - класс! реализация - га,,но.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 24

  декабря2015

  Михаил

  Давно использую этот сервис, очень доволен налаженной и автоматизированной схемой доставки и получения заказа. Удобно и практично. Не надо стоять в очередях и смотреть, как сотрудники почты хамят и ведут себя как сонные мухи. Радует, что сервис с каждым годом открывается в новых городах и расширяет свое представительство. Работает со всеми известными и крупными интернет-магазинами.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 22

  декабря2015

  Елена

  Раньше не знала об этом сервисе, пока не начала заказывать вещи и косметику в интернет-магазинах. Была приятно удивлена, воспользовавшись сервисом PickPoint. Терминалы в шаговой доступности, есть даже круглосуточные. Нет очередей, работают со всеми известными интернет-магазинами. Всем советую. И родные и друзья тоже стали пользоваться этой системой.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 19

  декабря2015

  Марина

  Добрый день. Занимаюсь косметикой мери кей и есть свой офис. Все устраивало в получении посылок на пикпоинт. Быстро и удобно. Но вот сейчас задумываюсь уже заказывать ли через пикпоинт? Заказ поступил в г.Чита, № 002056758. Но так как все ячейки заняты, нет возможности получить товар. А как косметику спрашивают, народ идет в офис. А я ее не могу получить. Спрашивала у оператора, но ничего толком она мне не ответила. Когда и как это будет улажено?? В какой очереди стоит посылка??? Стал вопрос что очень не удобно теперь заказывать через пикпоинт. Как можно решить эту проблему??? Я как потребитель желаю получать посылки во время и не ждать, и не заставлять ждать моих клиентов. Надеюсь на разрешения этих вопросов.....

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 12

  декабря2015

  Валентина

  на сайте пикпоинт не отслеживается...как проверить,где посылка?

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 03

  декабря2015

  Гость

  Оформила заказ на на enter.ru.Сначала задержали посылку на два дня.После смс пришли в постомат оплатили свой заказ открылась пустая ячейка. Позвонили в службу поддержки, нам сказали что наш заказ не поместился и курьер его куда-то забрал. И мы сможем забрать свою уже оплаченную вещь завтра по другому адресу. Нас никто не уведомил об этом, хотя смс пришла в 10 утра,а забирать пришли в обед, время для звонка предостаточно. На следующий день в субботу приехали, но как выяснилось, что в выходные не привозят посылки. Сотрудники такое ощущение,что откуда то из гастрономов с 90-х,не извинились ни разу. Звонили мы долго и упорно, то в интернет магазин, то в pick point сотрудники ни разу нам не позвонили. Деньги забрали, а за своим заказом пришлось побегать. Написали две жалобы, ответили только на вторую( не извинившись естественно). В итоге нам пришлось приезжать за посылкой три раза,что для нас проблематично живем мы за 30км. от города. Более 10 лет пользуюсь разными интернет магазинами, никогда не было проблем с доставкой с другими транспортными компаниями. Для себя сделали вывод, что никогда ни при каких обстоятельствах не воспользуемся "услугами"pick point. Как вы работаете на таком низком уровне во времена такой конкуренции?

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий