Отзывы о работе в Московская оконная компания Инвуд

• 15

  апреля2015

  Татьяна

  Тоже заказывала в Инвуд. Очень понравилось, как налажена там работа. По телефону общалась с Василием, вежливым сотрудником, который со знанием дела отвечал на все мои вопросы. Потом он сказал, что если я живу в типовом доме, то могу узнать более точную стоимость на сайте компании, и сказал адрес. Я зашла, и действительно, такой дом, в каком проживаю я, есть в их каталоге. Тут я уже посмотрела подробненько, почитала, сравнивала и второй раз уже позвонила, четко зная, что хочу евроокна из сосны с подоконниками, отливами и немецкой фурнитурой. Звонила уже после обеда, и договорилась про приезд замерщика. Мастер оперативно всё посчитал, уточнил детали и составил договор (19-03), который мы сразу же на месте и подписали. Окна привезли без задержек, в срок. Установка у монтажников Андрея и Алексея заняла один рабочий день. Замечаний не имею. Работой абсолютно довольна.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 07

  февраля2015

  kristina

  В компании Инвуд окна для дома. Почитав отзывы, остановилась на деревянных окнах из лиственницы. С удовольствием бы заказала окна из дуба, но вышло бы запредельно дорого. Окна нам ставили в августе 2014. Не смешила оставлять отзыв о компании, т.к. хотелось проверить, как окна переживут зиму. Пока что все отлично, никаких сквозняков, окна очень плотно закрываются, но в тоже время в доме легко дышать.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 24

  декабря2014

  Гость

  Впечателения только негативные, очень не рекомендую иметь дело с этой компанией. Мы заказали два деревянных окна в начале июля 2014. До заключения договора и оплаты всё было очень цивильно, менеджер Иван звонил каждый день, супер-вежливо уговаривал, расписывая достоинства компании и продукции. Как только заключен договор и произведена оплата, клиенты перестают их интересовать. Обещали поставить в начале сентября, официальный срок в договоре написали 20 сентября. С начала сентября начали динамить - Иван звонков не возвращал, когда все-таки удавалось его поймать по телефону, о готовности окон сказать ничего не мог. После ругани и требования поговорить с менеджером появился некто Владимир. Выяснилось, что окна не готовы - нет частей, которые делаются в Германии. Новый срок поставки - середина октября! После новой ругани и наших угроз отменить заказ и потребовать возврат денег, неожиданно всё убыстрили на неделю, привезли окна в начале октября. Установили. Выяснилось, что вместо поворотно-откидной фурнитуры (которая была в спецификации) сделали поворотную, также размер окон меньше замерянного, то есть и света меньше в комнатах, и по стоимости окна должны были быть дешевле. По поводу фурнитуры сначала были обещания прислать мастеров, которые всё заменят. Мастера ничего не заменили, что-то поковыряли, после чего окна стали хуже открываться, но так и остались поворотными. Дальше Иван по телефону объяснил, что какие-то новые детали для поворотно-откидной конструкции для нас изготавливают на заводе, и он или менеджер обязательно свяжутся с нами через неделю, и все установят. С тех пор - с конца октября-начала ноября - никаких известий нет. Теперь уже и в офис не дозвониться. Уже не говоря о том, что никакой документации, актов, накладных и так далее на окна или установку не дали, и никаких инструкций по уходу. В общем, очень негативный опыт.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 27

  октября2014

  Гость

  Продолжаю писать свой отзыв от 18 октября. 19 октября приехали двое установщиков, посмотрели на наши балконные окна и сказали, что тут работа как минимум для 3-х человек, окна тяжелые, а одно стандартное окно, которое они были готовы уже установить, не подошло по размеру, на 10см. больше чем нужно. Это нормально вообще? О чем думал замерщик замеряя наше окно на 10см куда-то в стену. Вообщем они уехали, а на следующий день приехал замерщик, он же и установщик, который нам замерял окна, приехал один, замерил окно и сказал, да не подходит, развернулся и уехал. 21 октября, наконец-то приехала бригада из трех человек и установила нам окно только в одной комнате, на следующий день в другой, а третье окно, которое не подошло, мы будем ждать еще месяц. Кто пишет, что устанавливают чисто, очень грязно и пыльно и обои попортили, не все детали довезли к окнам из них дует. Я просто в ауте от этой компании инвуд и от их сотрудников, от их не организованной работы. Люди не тратьте свое время и деньги, а главное нервы на эту компанию!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 13

  октября2014

  Гость

  Никогда не писала отзывы, но вот решила людям открыть глаза на компанию Инвуд, т.к. когда искала где заказать окна, ориентироваНикогда лась на отзывы в интернете и выбрала эту компанию за хорошие отзывы, но сейчас уверена, что плохие отзывы просто удаляются. Заказали деревянные окна в этой компании 29 июля 2014г. Был большой заказ. По срокам они должны были быть готовы 29 сентября. За 3 недели позвонили в компанию узнать как наш заказ, менеджер Иван сказал, что узнает и перезвонит, перезвонили МЫ опять через неделю, Иван нам сказал, что окна в столярном цехе, на наш вопрос: будут ли окна в срок? Нам ничего ответить не смогли, обещали перезвонить. За неделю до срока, мы заказали у них подоконники и опять на наш вопрос готовы ли окна? нам ответили уклончиво. Немного наорав на них, мы выяснили, что окна наши в срок готовы не будут, т.к. мы были на очереди, что нам забыли сообщить. И тут началось, мы звоним и спрашиваем, когда будут готовы? Иван нам обещает узнать и перезвонить, ждем 3 дня, звоним МЫ опять, все повторяется. Наконец-то нам назначают срок 15 октября. Потом он сдвигается на 18 сентября. Нам сказали, что привезут окна и в этот же день установят. Звоним в 12-00 утра Ивану, спросить где окна?, где установщики? Иван нам говорит, что все едут. Окна привозят в 13-00. Звоним установщикам, они говорят, что будут через 2 часа, что им только сказали, что надо ехать. Через 2 часа мы опять звоним установщикам, они говорят, что не приедут, сломалась машина. Я могу много написать подробностей и волокиты, которая была связана с подоконниками и окнами, но боюсь утомить читателей. Могу сказать одно бесталковости Ивана нет границ. Они свою репутацию покупают хорошими отзывами в интернете, а на деле им на клиентов наплевать. При этом они такие приторно вежливые. Все сделаем, все будет хорошо, а потом на деле все похоже на издевательство. Теперь установщики обещают приехать 19 октября. Можно ли верить им, когда они подвели нас уже не один раз. На улице минус, в квартире сквозняк, т.к. у нас балконы объединены с жилыми комнатами и старые окна балконные.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 11

  октября2014

  Семен

  Одни из лучших оконных компаний в Мск. Могу смело говорить, как сотрудник крупной строительной компании. Лично знаком с качеством окон и работ более сотни фирм. Эти стабильно работают на 4+.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  октября2014

  Александр

  Договор подписали 5 августа, 13-го привезли и установили. По работе нареканий нет, но замерщик ( Валерий ) ваш мне совсем не понравился. Поработайте со своими людьми над тем, как надо общаться с клиентами.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  октября2014

  Елена

  Огромное спасибо кампании! Очень хорошо поставили окна, отлично сделали балкон. Скоро будем делать ремонт в квартире у брата, обязательно обратимся именно к ним! Тем более что обещали сделать хорошую скидку. Очень довольна своим выбором!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 29

  сентября2014

  Леонид

  В ЖК Царицыно несколько квартир подписали договор на установку окон, полностью во всех квартирах. Окна у них собственного произодства, подвозили партейно, работали довольно быстро и слажено. За исключением мелких транспортных косяков, сделали все на отлично.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 20

  сентября2014

  Виталий

  Устанавливали 6 больших окон новой квартире на пр-те Защитников Москвы, работой очень довольны. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всей бригаде, которая у нас работала, они большие молодцы, умеют и хотят работать. За новыми окнами теперь только сюда.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий