Отзывы о работе в М. Видео

• 21

  августа2015

  Гость

  Покупал посудомоечную машину. Оплатил картой. В том числе доставку. В день доставки звонил хамоватый грузчик и сказал, что привезет в то время, которое ему удобно (время доставки при заказе согласовывалось). Второй день - ни посудомойки, ни звонков, ничего....Контора мошенников !!!!!!!!!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 13

  августа2015

  Алексей Сколбев

  Тут все стабильно хорошо. Много раз делал разного рода покупки.. тв,холодильник,ноут и так далее, всегда все отлично работает. Сервис всегда тоже очень хороший. Все бы так работали

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 05

  августа2015

  Гость

  Купила 3 месяца назад холодильник Liebherr CTP 3316-22 , он сломался, на гарантированный ремонт не надейтесь!!!! Мастер от звонится только через трое суток!!!! Летом - при температуре 29 градусов!!! Мастерская Пионер-сервис, куда меня любезно направили - просто забегаловка, с одним оператором и парой мастеров. Сервис ужасный!!! На приеме звонков один человек, который молчит как партизан, не выдает ни название это конторы, ни адрес, ни тем, более тел. Руководителей, с которыми связаться не возможно, и которых кстати нет на месте. На ремонт ХОЛОДИЛЬНИКА - мастер может выехать только через 3ое суток. Это нормально летом????? Я желаю, чтобы у Всех кто продает эти чуда, осуществляет ремонт, и руководит этими богадельнями, сломались холодильники в один день!!! Больше я в М.Видео ни за что!!!! не обращусь. Это первый холодильник в моей жизни, который сломался так быстро, и такое отношение!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 04

  августа2015

  Нюся

  М-видео. Екатеринбург. Отвратительная доставка. В новую квартиру купили три крупных товара - холодильник, стиралку и плиту. При покупке в магазине менеджер нам сказал, что если проходы не загромождены мебелью нам всё поставят куда надо. Вместо этого нам нахамили. Такое ощущение, что при приёмке товара дома надо заранее приглашать какого-нибудь знакомого "качка". С женщинами эти хамы вообще не разговаривают, как будто мы пустое место. То есть эти грузчики не услугу нам оказывают за которую заплачено 500 рублей, а как бездомной собаке кость кидают. Настолько по хамски отвечают. У нас квартира была пустая, даже мебель ещё не завезли. На наши просьбы и вопросы эти "господа" не реагировали. Стиральную машину надо было занести в ванну, они протащили её по всему коридору в кухню. Двухметровый холодильник на кухню тащить не захотели, бросили его в прихожей. На наши возражения не реагировали, стали угрожать, что "щас мы сами позвоним в службу доставки и вам там объяснят". Я бы ещё поняла, если бы они все три товара бросили в прихожей! Мебели то нет, место было. Плиту донесли до места. Стиралку вместо ванны зафигарили в кухню. А холодильник - самый крупногабаритный товар кинули в прихожей! - а чего на балкон не затолкали - там тоже свободное место было. И посреди этого стояла я как хозяйка данного безобразия, которая за весь это суперсервис заплатила деньги.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 29

  июля2015

  Гость

  М- ВИДЕО МО г. Ивантеевка заказ №60297379 телевизор samsung Ultra HD UE40HU7000U Хотел воспользоваться скидкой по скрэтч карте. 2.08.15 приехал в магазин в Ивантевке оказалось, что по скидке в магазине можно купить всего пару-тройку телевизоров, которые мне не подходят! Т.к. телевизор действительно мне необходим, решил купить с витрины. 3.08.15 позвонил в интер. магазин сделал заказ №60297379 оператор обьяснил, что у витринного образца отсутствует коробка(по технике пожарной безопасности их надо утилизировать), на мой вопрос о комплектации заверил, что всё в порядке - она полная! Приезжаю в магазин вечером того же дня, телевизор стоит на витрине не отложен и не собран, спрашиваю, продавец сказал, что они не снимают с витрин. Начинаем собирать , и в течении часа ищем комплект, а я как на зло приехал в магаз с супругой, которая в положении. После часа поисков оказалось, что комплекта НЕТ! На вопрос почему, ни кто не дал ответа. Директор магазина предложил сделать доп скидку в 4000р на ПДУ, но оказалось, что я не смогу при этом получить скидку на 5000р по скэтч карте, на этом терпение у меня закончилось. Итог: проведя в магазине около полутора часов я уехал ни с чем. Моя оценка 0 и я думаю она правильна! Во всех цепях вашего магазина, начиная от мелочной акции по которой ни чего купить нельзя, оканчивая магазином которому даже трудно посмотреть наличие комплекта ни то, что собрать телевизор для клиента. Может так сейчас принято относиться к клиентам, ну так и прямо и рассказывайте.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 28

  июля2015

  Гость

  Здраствуйте уважаемое руководство Мвидео хотела бы оставить отзыв о вашем магазине на ул. Народного ополчения д.28,к1 .Являюсь вашим клиентом уже давно ,живу не далеко от магазина ,и нравится делать у вас покупки,недавно пришла к вам в магазин чтобы выбрать чайник ,меня встретил молодой человек в белой рубашке,который начал консультировать меня по выбору чайника ,я уже собиралась брать ,выбранный нами совместно чайник ,потом я спросила про акцию которая проходит в магазине,на что он обратился к девушке в красной футболке ,Оксана Мохова ,у нее было написано на бейдже ,я прочитала ,она рассказала мне про акцию начала активно отговаривать меня от пластикого чайника и говорила что он "воняет пластиком "и говорила лучше взять эколокически чистый стеклянный ,у меня уже 7 лет чайник который я хочу купить точно такой же фирмы и данной модели и никогда ничем он не "вонял ",о чем я и сказала в магазине ,в ответ я начала слушать кучу довыдов,а вконце пошло откровенное хамство в мой адрес,впредь не хотелось бы видеть этого соотрудника в вашем магазине ,!!прощу принять меры!!нравиться ваш магазин и планирую дальше его посещать ,но не хотелось бы видеть такого не профессионального продавца в компании с таким известным именем !

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 23

  июля2015

  Vladimir

  Покупали машинку в магазине на Боровско­м­ шоссе. Это было в понедельник , 15 ию­ня­ между 16 и 18 часами. Машинка Индези­т с­тоимостью чуть более 17000. Оплачива­л ка­ртой. Брали с витрины. При погрузке­ това­р был без коробки. Сказали , что п­оследн­яя и коробки нет. Завёрнули в плё­нку. П­ри установке уже дома обнаружили ­вмятину­ и трещину на крышке барабана. П­ри обращ­ении в магазин, были посланы. Н­ам сказал­и , что на видео они ничего не­ заметили.­ Отказались компенсировать и ­менять. Я тоже не идиот, чтобы самому себе дела­­ть гадости. ..Ваши сотрудники этого не ­п­онимают. По этому я требую письмо с от­ка­зом в компенсации и замене, для обращ­ени­я в Защиту прав потребителей. И обещ­аю н­а форуме всю историю описать в крас­ках. ­Машинка стоила около 18 тысяч. А е­сли бы­ дорогая? Связываться с вами нет ­времени­ и желания. Митюшин Владимир ­­ +7985 7686855.­­­

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 23

  июля2015

  Гость

  Купи айфон через 3 дня телефон стал выключаться,экран весь рябить, обратились по гарантии и были посланы, директор магазина вообще неадекватный, ни ногой больше, свинское отношение и ни какой гарантии. Прежде чем идти в сторону магазина, подумайте!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 15

  июля2015

  Иван Сергеевич

  Отличный сервис! Бытовуху всю беру здесь, магазин под боком и гадать, где купить не приходится. Брал холодильник, пылесос, чайник, охлождающую подставку под ноут, мышки и пр. Последний раз не повезло с электронными весами (половину цифр на экране не было видно). На следующий же день пришел, так мол и так. тут же без вопросов поменяли. Я остался доволен )

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 14

  июля2015

  Сергей

  Не стоит даже заходить.цены не разумные и еще дополнительно стараются снять за гарантию и сервис. Туфтовый магазин. В любом другом -доступно и приятно делать покупки. Да и бонусы -сгорают -мгновенно-нет смысла даже копить

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий