Отзывы о работе в Книга.ру

• 04

  декабря2014

  Гость

  Сделали заказ на 2000р 19 Октября 2014 года до сих пор не прислали, на сайте статус заказа говорит о том что его еще даже и не выслали (сегодня 9 декабря 2014) дозвониться не возможно, на емайлы не отвечают.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 03

  декабря2014

  Гость

  Отвратительный сайт - заказ оплачен 30.11, сегодня 08 декабря - дозвониться невозможно (у меня межгород и еще оплата за ожидание ответа), на письма мейл тоже нет ответа, обратная связь с сайта тоже тишина, оплачено с карты 1770 руб. просто кидалово, пошла в прокуратуру.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 19

  ноября2014

  Ольга

  Гнусный гадкий сайт. Господа, держитесь подальше, если вам дороги деньги и нервы. Заказала 20 авг, 100% предоплата. Обещали отправить через неск дней. Никаких уведомлений или звонков от компании. Сама звонила, писала, спрашивала..врали мне 3 недели, нервно отвечали, мол, мы ж вам сказали, что отправили, ждем трэк-номер от Почты России. Я спорила, мол, почта сращу номер дает...бесполезно. 16 сент наконец дали номер. Оказалось, что посылку они отправили в этот день!!! Т е просто нагло врали...дикость! Ну, случился сбой, так скажите честно, сами позвоните, извинитесь..но нет, меня же выставляли идиоткой. С тех пор прошло более 2 месяцев...судя по сайту отслеживания, посылка пришла в Германию до почтового отделения получателя, однако уведомление не прислали...получатель сам бегал по 3м отделениям. На это имя ничего не отдали... Посылка, судя по сайту, пошла назад...дошла до Москвы...и теперь Книга.ру культурно молчит...а че, нормально. Деньги получили, товар на склад вернулся...вот такая история

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 09

  октября2014

  Марина

  Низкие цены. Быстрая доставка. Плюс в подарок предоставили купон-код на скидку в 10% для друзей на первый заказ (после регистрации). Кому надо, пользуйтесь KNIGAPROM-25-439308

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 20

  сентября2014

  Гость

  ПРОСТО БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА! ЗАКАЗАЛА ЭТУ КНИГУ И ЕЩЕ ДВЕ В ДОПОЛНЕНИЕ. МАГАЗИН ПОДТВЕРДИЛ ЗАКАЗ, ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОЛУЧАЮ УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ТОЛЬКО ПОЛОВИНЫ ЗАКАЗА. ДАННУЮ КНИГУ ИЗ ЗАКАЗА ИЗЪЯЛИ, ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ. ПРИ ЭТОМ Я, ОФОРМИВ ЗАКАЗ, ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ПОКУПКИ ДАННОЙ КНИГИ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, И ТАМ ТЕПЕРЬ ЕЕ ТОЖЕ НЕТ!!!. НА МОИ ТРЕБОВАНИЯ К СОТРУДНИКУ МАГАЗИНА ПО ТЕЛЕФОНУ ПОЯСНИТЬ, КАК ТАК ВЫШЛО, МНЕ ПРОСТО ЗАЯВИЛИ, ЧТО ЭТОЙ КНИГИ У НИХ И НЕ БЫЛО! ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН! БЕЗОБРАЗНЫЙ МАГАЗИН, ВЫМАНИВАЮЩИЙ ДЕНЬГИ И ПРИСЫЛАЮЩИЙ НЕПОЛНЫЕ ЗАКАЗЫ!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 11

  сентября2014

  Гость

  Безобразный сайт! В первый раз обратилась, сделала заказ на 1700 руб со 100%предоплатой. перечислила деньги и тишина...сама пишу, сама звоню...отвечают с 10го раза, мол, заказ отправили 26/08...уведомления нет, потому что нет почтового идентификатора...в течение 3х недель я постоянно пишу и звоню, в ответ получаю - "завтра ответим"....и вновь молчание. это просто гнусно! я понимаю, могут быть проблемы с поставкой, с курьером - что угодно! так вы что ж по-скотски прячетесь?? Вы обязаны связываться сами с покупателей, объяснять, информировать, извиняться...Я так понимаю, мне остается забыть и про посылку, и про деньги...а это подарок был для подруги...

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 31

  июля2014

  Гость

  Операторы не умеют работать с клиентами. Я оформила заказ более чем на 1000 рублей еще 24.07. Заказ я до сих пор не получила. Дозвониться до вас очень трудно. Операторы хамят. Информацией не владеют. Вчера мне сообщили, что моих книг нет в наличии и вы ожидаете их поступления. На сейте книги числятся как в наличии. Сегодня от меня требуют проверочный код, чтобы запустить заказ в работу. Что происходит? Почему со мной за 10 дней никто не связался? Где мой заказ? Где мои деньги? Я трубую извинений и немедленного решения проблемы!!!! ЗАКАЗ 830975

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 08

  июля2014

  Гость

  Сделала заказ 06.06, он был как бы отправлен в службу доставки 11.06. Вот больше месяца прошло, а книги все нет и еще доставка платная и главное быстрая называется!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 07

  июня2014

  Гость

  Европейская академия мастеров красоты!Отличное обслуживание,индивидуальный подход.А также обучение· европейские образовательные методики; · престижные и востребованные временем специальности; · мировые тренды моды и стиля; · огромные возможности для профессионального и творческого роста; · возможность поступления в Евразийский открытый институт по диплому о среднем профессиональном образовании; · сокращенные сроки обучения; · стажировка за границей;

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  июня2014

  Елена

  Заказываю книги только там. Очень довольна! Цены, доставка, качество- супер! Так держать!!! Спасибо Вам, за то что Вы есть!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий