Отзывы о работе в Интернет магазин Phone777.ru

• 01

  мая2017

  Кристина

  Никогда ничего не покупайте ничего в этом магазине!
  6 апреля я купила в подарок телефон Samsung Galaxy A3 в интернет-магазине, забирала его из пункта выдачи заказов. На месте проверила, что он включается. Уже дома при настройке телефона увидела, что размер памяти выданного мне телефона не соответствует купленному: мне дали 8Гб вместо 16Гб. При заказе на сайте по умолчанию была указана память в 16Гб, а данная модель с 8Гб памяти вообще не представлена у них на сайте (и вообще не смогла найти такое в интернете). В выданном чеке и гарантийном талоне объем памяти не указывался. Я обратилась по телефону в данный магазин, мне сообщили, что обменяют мне товар, надо лишь получить заключение от сервисного центра, что телефон не подвергался воздействию. Через 2 недели в Дикси мне выдали диагностический лист, с которым я обратилась опять в магазин за обменом или возвратом денег. Так называемый «отдел качества» данного магазина, до которого ОЧЕНЬ сложно дозвониться, сообщил мне, что т.к. товар был надлежащего качества, а меня «всего лишь» не устроила модель или какие-то его характеристики и это была моя вина, что я сразу не увидела несоответствие, то они мне могут его только обменять, но не возвратить деньги. А за информацию на сайте они не несут ответственности…….. Я сказала, что если они мне поменяют его на 16Гб, то проблем нет. Через пару дней мне сказали, что я могу приехать и обменять телефон. Тут надо уточнить, что делают они это только с 16.00 до 18.00 в будние дни, и там дикая очередь из желающих забрать отремонтированные телефоны или вернуть деньги. НО на месте выяснилось, что они опять привезли телефон на 8Гб и что якобы на складе у них других трубок нет и не было никогда. Меня соединили с отделом качества, где мне опять сообщили, что возврат средств они не делают. После долгих переговоров они ушли выяснять, что можно сделать и обещали перезвонить. Еще через пару дней они позвонили и сказали, что я могу приехать забрать деньги. Но я рано обрадовалась, потому что внезапно выяснилось, что возвращают они мне всего 9000р из 9927р. Еще сутки на попытки дозвониться и узнать, что за издевательство. В итоге мне сообщили, что с меня удержали 10% за возвращаемый Б/У товар, вскрытие заводской пленки и ВНИМАНИЕ! за то, что они мне уже привозили телефон на обмен, а я от него отказалась!!! Я долго и нудно пыталась донести до этой девушки в отделе так называемого качества, что если бы они мне привезли то, что я хотела, я бы с удовольствием взяла. Закончилось все удержанием 5%, вернули мне 9500 после двухчасового ожидания в очереди разъяренных людей. По-хорошему надо было таки дойти в Роспотребнадзор и написать жалобу о мошенничестве. Люди, обходите их стороной.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 18

  апреля2017

  Елена

  Приобрела телефон на сайте 777phone.ru. И полгода не прошло как все посыпалось. Как увидела коробку сразу стало понятно что телефон левый, китайфон. Сначала глючил сенсор , потом отошло стекло, в конце затвор камеры не открывался. В сервис не думала даже отдавать , известно что скажут. Не берети на этом сайте телефоны.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 13

  апреля2017

  Саша

  Не первый раз заказываю в phone777. Но вот впервые решил оставить свой отзыв. Выбрал Htc One mini 2, так как нужен был дешевый и функциональній смартфон. Когда менеджер перезвонил для уточнения заказа, попросил, чтобы доставили максимально быстро, так как телефон нужен был довольно срочно. Так вот каково же было мое удивление, когда утром следующего дня мне его уже привезли. Спасибо за оперативную доставку. Отличный сервис.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  апреля2017

  Алина Полудняк

  Магазин весьма порадовал ассортиментом товара. А самое главное, что благодаря ему я могла порадовать своего близкого человека подарком. Приобрели LG G3 32Gb, очень хороший телефон, оправдал все ожидания, несмотря на среднюю стоимость по нынешним ценам.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 09

  апреля2017

  Анатолий

  Добрый день! В очередной раз рад, что совершил покупку именно здесь. Являюсь постоянным клиентом и рекомендую этот интернет-магазин всем! В этот раз хотел сделать подарок маме на день рождения и все получилось, купил ей iPhone 5S) Очень быстро перезвонили после заказа на сайте, оформили заказ, в который включили чехол к смартфону и стекло, на всякий случай решил перестраховаться, и так же портативную батарею. В общем подарок понравился. Мама и я довольны, спасибо за то, что работаете для нас!)

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 08

  апреля2017

  Снежанна

  Спасибо большое магазину за качественное обслуживание. Клиентов в Вашем магазине действительно любят. Телефон хороший, очень довольна, продавец Сергей очень любезный, помог с выбором, рассказал как пользоваться. Буду рекомендовать ваш магазин всем.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 07

  апреля2017

  Алексей Янчишин

  Не первый раз заказываю гаджеты здесь, но вот впервые решился написать отзыв. Вроде ничего особенного, но оставили приятное впечатление, что решил написать. Хотел заказать на подарок Xiaomi MI3 - искал в разных интернет-магазинах, но в итоге, ни у кого, его не оказалось в наличии. Нашел и заказал тут. На все про все потратил минимум времени. Рекомендую

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  апреля2017

  Николай

  Последний раз заказывал в phone777 давненько, а тут решил купить Samsung Galaxy A5. На удивление быстрая реакция и перезвон кол-центра. Уточнил по заказу, оформил доставку... Телефон реально прикольный. металлический корпус, все дела... и заряд держит долго. Цена более чем вменяемая - так что вполне доволен покупкой и быстрой доставкой.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 05

  апреля2017

  Маковой

  Телефон пришел пару недель назад. При первом включении к удивлению обнаружил, что телефон почти полностью заряжен (78%). Из замеченного за время недолгой эксплуатации - телефон прост в использовании, быстрый, имеет отличный громкий звук и качественную камеру. Батарея разрядилась в первый раз через два дня, при этом активно использовались звонки, интернет и вайбер. Телефон очень функционален и доступен в плане интерфейса.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 03

  апреля2017

  Дехтяр

  Заказали в среду в 17.00 на сайте. Через 5 мин перезвонил оператор и уточнил заказ и доставку. Договорились на субботу на вторую половину дня с созвоном за 1 час до доставки (мне так было удобно). В субботу в 12 перезвонили и в 13 привезли. Телефончик в упаковке не битый, не царапанный. Доставщик вежливый и веселый :) Магазин оставил хорошие впечатления. Спасибо :)

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий