Отзывы о работе в Ecco

• 17

  ноября2012

  Елена

  Всегда была довольна качеством и удобством обуви этой марки,но сделала вывод: цветную обувь лучше не покупать. Краска просто стирается( даже на носочках остаётся) и никакое средство ухода не помогает. Цена явно завышена по отношению к качеству.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 02

  ноября2012

  Евгений

  Вот мой опыт. Первую пару купил 4 года назад, демисезонные кроссовки-ботинки. Ношу осенью и весной. Итого уже 8 сезонов. Выглядят они уже не очень, но ни намека на трещины дырки или еще что-нибудь. Мои любимые. Потом купил зимние ботинки и летние сандалии. В зимних на рыбалке ноги мерзнут, по городу нормально. Этим летом купил летние кроссовки. Собственно говоря, всем доволен. Хотел купить у них деловые ботинки, но это нереально. Уже раза четыре заезжал в течение года. Дизайн убогий.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  октября2012

  Елена

  Дело не только в качестве обуви ЭККО, оно явно стало хуже - кризис. Дело в том, что Российское представительство просто выбрало политику не клиенто-ориентированную. Задача, по видимому, состоит НЕ ВОЗВРАЩАТЬ БРАК любыми способами. Мне только благодаря настойчивости, терпению и угрозами передать дело в суд удалось вернуть деньги. До последнего не хотели мне возвращать все потраченные на экспертизу и ЯВНО БРАКОВАННУЮ ОБУВЬ деньги. Да и в конце поставили мне ультиматум, мол не приедете сегодня забирать деньги - мы не виноваты. Вот пишу, а сама про себя ругаю их ОЧЕНЬ ПЛОХИМИ СЛОВАМИ =(((( Ужасно! Так что я с тех пор туда не ногой. Моих денег они больше не получат, да еще и везде и всюду я буду говорить о них только ПЛОХО. Может хоть кого то это остановит от покупки, а значит и от нервных переживаний.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 12

  октября2012

  Екатерина

  Удивляюсь отрицательным отзывам. Так как уже не первый год восхищаюсь обувью. Удобная колодка, коша дышит. Обувь практически не убиваемая. В ней тепло, комфортно и удобно!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 27

  августа2012

  Pat

  Ой, сколько недовольных маркой ECCO родных душ! Купила сумку ECCO (понравилась - красненькая, мягенькая, стоила около 5 тыс. хоть и кожзам). Подруга когда-то говорила, что чуть ли не восемь лет ходит с их сумкой и она неубиваемая. Хм, уже на второй день на сумке появились подозрительные потертости. Подумала, что зацепила сильно где-то. Как бы не так. За пару недель сумка ободралась у меня хуже целофанового пакета. Думала, что марка вроде приличная, заберут по претензии. Как бы не так! Предложили подать на экспертизу, потому что я пришла на 32-ой день после покупки. Экспертиза стоит тысячи 2.5 и еще сколько времени потратить надо. Сумку выкинула, в магазин больше ни ногой. Китайский ширпотреб ПЛОХОГО качества за БОЛЬШИЕ деньги.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 27

  августа2012

  an

  Купила две пары балеток (разных), потому что коллеги хвалили марку. Только это оказались не туфли, а орудие пыток. Настолько неудобной обуви у меня, пожалуй, никогда в жизни не было. Вроде кожа и размер мой, но давят и трут в самых неожиданных местах. Помучалась несколько дней, теперь валяются. Жалко, стоят они сильно не дешево. Предполагаю, что ecco делать обувь не умеет. Или уже не хочет особо напрягаться - имя-то наработано. ))

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 26

  августа2012

  Мария

  УЖАСНАЯ ОБУВЬ!!!! Пару лет назад купила туфли (подкладка и верх- кожа) через какое-то время уж сильно стала сомневаться действительно ли они кожаные, оказалось, что подкладка из кожзама и ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!! В этом году решила ещё раз рискнуть и купить туфли, стерла ноги так, что лечусь уже не одну неделю! Просто кошмар, а не обувь.Больше ни ногой в этот ужасный магазин!!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 02

  августа2012

  Борис

  Купил 15.06.2012. Через три недели начала отрываться подошва. Вернул в магазин. Предложили ждать 20 дней экспертизу. Написал жалобу на имя директора Экко-Петербург. Т.к. покупал по кредитке, то предложили старую пару вернуть, денег ждать дней 20, а новую ещё раз купить. После настоятельных просьб всё-таки поменяли. Произошло через 7 дней. На новых, через неделю, стали РВАТЬСЯ швы. Ещё раз проходить общение с такой конторой не хочу. За 100 рублей, за час, подшили в ближайшей мастерской по р емонту обуви. Пользуюсь обувью данной марки 7 лет. Изначально испытывал буквально эйфорию от качества и удобства. За последние 4 года с половиной купленных пар (более 10 пар) были те или иные проблемы. Ecco теперь - "дешёвый" китайский бренд. Больше ни ногой в их магазины. Персонал, если ты хочешь вернуть деньги, ведёт себя вызывающе. Ценник, кстати, не китайский.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 06

  июля2012

  Александр

  Имею несколько пар обуви ECCO (кроссовки,сандалии,мокасины). Посадка удобная,ноге комфортно, обувь неубиваемая.Подошва "рецептор" одна из лучших на мой субъективный взгляд.НО.... 1-2-3 сезона и обувь при своем нормальном внешнем виде имеет большой недостаток - внутренний материал текстиль - что неизбежно впитывает запах и к дальнейшей носке НЕ пригодна (спец дезодоранты помогают только на короткий срок. Временно спасает ситуация стирка в стиралке (но для кожи это не приемлимо).Выход - в утиль.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  июля2012

  Елена Павлова

  Купила обувь в магазине ЭККО Рязань М5 МОЛЛ. Через 2 недели обнаружились дефекты оторвались ремешки и стопы все черные. Отнесла обувь и заявление в магазин. Мое заявление не приняли, сказали нужно заполнить их форму. Заполнила, но по совету администратора в графе дефекты написала - дефект шва. (Во общем повела себя не умно). Тот же администратор, осмотрев обувь сказала, что вина явно не моя, и они отдадут на экспертизу, но если экспертиза покажет, что это не брак, то я должна буду заплатить 1200 руб. Я согласилась. И через несколько дней меня пригласили в магазин оплатить экспертизу и забрать обувь. В экспертизе написано - отрыв произошел механическим путем. Я отнесла обувь на независимую экспертизу - которая составила 3600 р. Экспертиза показала, что обувь не соответствует ГОСТу и имеет критический производственный порок.(Носить и исправить этот дефект нельзя). Я отнесла еще одно заявление (которое в магазине сначала принимать у меня отказались) и отдала его директору. Ждем 10 дней (за это время нам должны по закону вернуть деньги за обувь и экспертизу). За обувь и независимую экспертизу мне готовы вернуть деньги, а за свою экспертизу (1200р.) деньги вернуть отказываются. Экспертиза не левая, она у меня на руках и чек об оплате их экспертизы тоже есть. Только у них в экспертизе стоит выгодный для них вопрос (дефект шва) и ответ (механическое повреждение). А в независимой экспертизе - что эта обувь имеет критический производственный порок. То есть в этой обуви можно только стоять, ведь из за этого порока она будет рваться все равно и естественно механическим путем. Тут ведь и проблема всех - мы (потребители) даем нас обдурить и ведемся на уловки продавцов, а у них один ответ для всех (и заметьте по закону) - механическое повреждение. Экспертиза не левая, она у меня на руках и чек об оплате их экспертизы тоже есть. Только у них в экспертизе стоит выгодный для них вопрос (дефект шва) и ответ (механическое повреждение). А в независимой экспертизе - что эта обувь имеет критический производственный порок. То есть в этой обуви можно только стоять, ведь из за этого порока она будет рваться все равно и естественно механическим путем. Тут ведь и проблема всех - мы (потребители) даем нас обдурить и ведемся на уловки продавцов, а у них один ответ для всех (и заметьте по закону) - механическое повреждение. Будьте внимательнее и всегда в графе дифект пишите - проверить обувь на соответствие ГОСТу и общее качество, плюс своими словами перечисляйте дефекты.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий