Национальный рейтинг надежности компаний предоставляющих трудоустройство за рубежом
Рейтинг формируется на основе независимого контроля ИнтерМониторинга; реальных результатов трудоустройства заробитчан; жалоб трудовых мигрантов; данных право- охранительных органов, а также отзывов граждан о компаниях посредниках.
DPD служба доставки
-
Рейтинг не сформирован
-
867 Отзывов
-
Киев, Украина. 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34
-
+79104404434
DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру. DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.
JSC «DPD RUS»
АО «ДПД РУС»
+7 (910) 440 44 34
+7 (906) 013 44 34
+7 (800) 234 45 95
+7 (495) 775 45 85
+7 (812) 325 78 78
Отзывы о работе в DPD служба доставки
-
21
января2018
-
20
января2018
Михаил Николаевич
Отправил посылку в Кировскую область, а её доставили в Калужскую область. Два дня выясняли , по чьей вине, потом перезвонили извинились ( выяснив , что это их вина ) и НА ЭТОМ ВСЁ ! Прошло уже два дня, звоню, спрашиваю у оператора Самусеннковой Елены : " посылку отправили по правильному адресу ? " Отвечает : "нет, никто ничего не менял в адресе посылки."И кто это должен был сделать и не сделал , НЕ ЗНАЕТ !!!
(E) Очень низкий
-
01
января2018
Елена
Хуже обслуживания, чем в этой компании представить сложно. Халатность, безответственность, регулярное враньё и хамство. В итоге посылки нет! Сотрудникам компании наплевать где ваша посылка и что с ней. Её просто нет. Великое благо, если вы через десятые руки дней через девять - десять услышите хотя бы этот ответ. Хотите выкинуть заказ и испытать полную гамму отрицательных эмоций, отправьте его компанией DPD.
(E) Очень низкий
-
23
декабря2017
валерий
Полное гавно !!!!!!! Упаковывать посылки не умеют ! поэтому груз доезжает разбитым виде . ( Купил через интернет магазин 220 вольт круги абразивные , они отправили через эту ёба-ную компанию DPD , груз приехал . Я приехал оплатил посылку но не посмотрел сразу , приехал домой вскрыл и ох уел от уведенного , круги вхлам разбиты . Я в этот-же вечер позвонил тр.к. они мне ответили, пишите на сайте претензию ,я написал . Через два дня ответ вы сами их сломали , так как я не вскрыл посылку в офисе претензия не принимается. ПИДАРЫ!! РАБОТАТЬ НЕ УМЕТЕ НЕ БЕРИТЕСЬ. ПРИВЕТ С УРАЛА !!!!!!!!!!!!!!!
(E) Очень низкий
-
18
декабря2017
Виктория
DPD - самая ужасная и бестолковая компания, которая по неизвестным причинам называет себя "экспресс-службой", тем самым вводя в заблуждение клиентов. Их специализация основана на шаблонных отписках, отмазках, отговорках, но только не на своей работе, и уж точно не на экспресс-доставке. Лично моя посылка лежит в пункте приема с 26 ноября, 2017 и никакие претензии, жалобы, звонки не сдвинули ее с места по сегодняшний день (23.12.17) В колл-центре такие же одноклеточные девицы, отвечающие односложно, как и в департаменте, и в клиентском отделе, и, похоже, в руководстве. Способностью решать проблемы клиентов не обладает никто. Видимо, специально отбирали нерадивых сотрудников. Хоть бы одного с мозгом взяли! Спрашивается: для чего существует эта несуществующая служба доставки? Оценка ей даже не единица, а минус десять... Рекомендую организации просто закрыться или начать петь дифирамбы Почте России - она реально круче!
(E) Очень низкий
-
15
декабря2017
Евгений
Пришла СМС что мой заказ будет доставлен сегодня 20 декабря до 14.00. Время уже 15.45. Никто не отзвонился что с доставкой заказа курьер задерживается, и во сколько доставит посылку. Звоню по телефону 88002504434. Там без ответственные люди. Ждите сказали мне. Раз пришла СМС значит доставят. Почему нельзя позвонить курьеру и сообщить во сколько будет доставлена посылка?
(E) Очень низкий
-
13
декабря2017
александр
Заказ из Китая пришел в Шереметьево за 2 дня он был оформлен с доставкой до двери,был закреплен за DPD в итоге заказ отправили в другой город продержали его 54 дня на все звонки отвечали ,что неправильный адрес ,хотя адрес был правильным .А теперь сообщили что получить можно самому ,но для этого мне надо ехать в другой город за 300 км.Я понял ,что заказу моему хана придется подавать на них в суд
(E) Очень низкий
-
11
декабря2017
Веронива
Это не логистическая компания, а хамство высшей марки! Я еду в Роспотребнадзор с жалобой и хочу подать на них иск на возмещение морального вреда! Дело в том что я для быстроты доставки даже доплатила за доставку. В интернет магазине было указано что доставка 15-17 дней. На самом деле уже через 10 дней пришло сообщение, что товар в Москве - это 01.12.17. Но потом началось самое интересное: Сначала мне позвонили для уточнения адреса, оказалось что мой товар приехал не на тот распределительный пункт, утром 03.12.17 пришло смс что товар у курьера и едет ко мне и до 18:00 будет у меня, но уже в 13:15 пришло смс что товар возвращается обратно на базу. На следующий день мне позвонили и сказали что 05.12.17 мне доставят товар с 9 до 18:00. Не 5го, не 6го и до 09.12.17 кромешная тишина. 09.12.17 я решила сама позвонить и узнать судьбы своей посылки: Мне сказали что у них нет свободного времени доставить мне товар который должен был приехать ко мне ещё 03.12.17. Я попросила соединить меня с менеджером или с тем кто мне сможет помочь, мне сказали что в выходной никого нет и типа поставили на понедельник заявку что со мной должны связаться. Пришёл понедельник, прошёл вторник... В среду я звоню сама, соединили с каким-то специалистом, которая меня выслушала и сказала что сейчас она проверит всю инфу и буквально через час мне перезвонит. Прошли сутки звонка нет... Звоню ещё раз, меня типа с кем-то соединяют и звонок срывается. На работе нет возможности 24 часа сидеть на телефоне по личным делам. Дозвонилась утром уже в пятницу - поставили доставку на субботу с 16 до 18:00. В субботу утром пришло смс что выдан товар курьеру. В 17:45 я звоню сама - мне Николай сообщает что у него нет никакой информации кроме того что товар у курьера и с курьером они не соединяют и телефон курьера не дают. Когда я стала ругаться, тут уже у ангела терпение кончится, он бросил трубку. Пока я перезванивала пришла смс что товар едет обратно. Перезвонив, мне в трубку как попка-дурак толдычат что курьер не успел доставить мне товар и везёт его обратно и сегодня мне никто уже ничего не привезёт. Заметим что доставить надо в пределах МКАД и дом в 2х минутах ходьбы от метро. И самое обидное что в посылке новогоднее платье((( с такой доставкой и нервотрёпкой одевать его, чтобы в нем встречать Новый год, точно не буду - точно счастья в нем не видать(((
(E) Очень низкий
-
07
декабря2017
olga
Добрый вечер!
Я категорически не рекомендую заказывать в магазине Бабаду. Они пользуются услугами доставки компании DPD. Но к сожалению они пользуются доставкой компании DPD. Доставка DPD это не доставка, а просто вынос мозга. Звонишь а тебя вежливо посылают, фактически с тобой никто не хочет общаться, невозможно связаться и узнать дату твоей доставки, с отделом логистики связаться невозможно, в течении 2 недель мне переносили доставку на следующий день. Из магазина БАБАду мне звонили по поводу моей доставки, но на письма из магазина БАБАДУ в DPD не отвечают или не хотят отвечать.
Кстати, не рекомендую оплачивать заранее - потом будет сложно деньги вернуть.
Вообщем, мой ЗАКАЗ №808436 ОТ 22.11.2017 20:53:57 ( и был оплачен) , а привезли мне мою посылку только 12.12.2017 в 15:45, а прошло около 2 НЕДЕЛЬ!! Хотите испортить себе настроение и потрепать себе нервы -пользуйтесь услугами компании DPD
(E) Очень низкий
-
07
декабря2017
Владимир
Вся история похожа уже на издевательство.
4.12.2017 приходит СМС о поступлении посылки и что необходимо быть по домашнему адресу для ее получения.
Отпрашиваюсь с работы, еду домой (работаю в аэропорту - путь не близкий), но получаю очередное СМС, что доставка невозможна и нужно выбрать другой вариант доставки - в пункте выдачи.
Иду на сайт, выбираю пункт выдачи, жду уведомления - его нет.
Звоню в поддержку, там говорят, что нужно подъехать в пункт выдачи и получить посылку.
Отпрашиваюсь с работы, еду туда, там все посылки перерыли, посмотрели базу в компьютере - посылку не нашли.
Пишу претензию, где объясняю суть проблемы с надежной, что что-то сдвинется. Но кроме письма на почту, что я написал претензию никаких движений не было.
Звоню опять в поддержку, там звонят в офис в Барнауле и мне отвечают, что что-то намудрили с учетом посылки, теперь все ОК, будет доставка.
В результате на сайте появляется запись, что дата доставки теперь не 4 числа. а 12 декабря и приходит СМС, что нужно обязательно 12 числа получить отправление, иначе 14 посылку отправят обратно.
В конце дня 12 числа опять звоню в поддержку, мне говорят, что посылка в Барнауле, в другом пункте выдачи за городом, телефон там не отвечает, но рекомендуют туда съездить и посмотреть наличие там посылки, т.к. по сведения из компьютерной базы посылка находится там, но так как там никого нет мне самому нужно нанять такси и проверить достоверность данных в компьютере поддержки.
Опять пишу претензию, так как на сайте компании написано, что посылка должна быть обязательно вручена 12 числа и изменение даты невозможно.
Та же реакция - письмо на почту, что претензия принята и СМС на телефон. что срок хранения истекает и посылка будет возвращена отправителю.
Мне кажется что такой сервис заслуживает более широкой огласки и разбирательства.
(E) Очень низкий
Добавить компанию