Национальный рейтинг надежности компаний предоставляющих трудоустройство за рубежом
Рейтинг формируется на основе независимого контроля ИнтерМониторинга; реальных результатов трудоустройства заробитчан; жалоб трудовых мигрантов; данных право- охранительных органов, а также отзывов граждан о компаниях посредниках.
DPD служба доставки
-
Рейтинг не сформирован
-
867 Отзывов
-
Киев, Украина. 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34
-
+79104404434
DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру. DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.
JSC «DPD RUS»
АО «ДПД РУС»
+7 (910) 440 44 34
+7 (906) 013 44 34
+7 (800) 234 45 95
+7 (495) 775 45 85
+7 (812) 325 78 78
Отзывы о работе в DPD служба доставки
-
02
декабря2018
Сергей
В кучу негативных отзывов еще один.
Заказал часы в интернет-магазине, у них доставка с Питера в Москву. Услуга "до двери".
В Москву заказ приехал 01.12.2018. Дата доставки была назначена на 03.12.
Как вы понимаете, заказ я до сих пор не получил. 20 минут назад (в 16:00) дата доставки была изменена на 10.12. Это за гранью. Ссылаются на высокую предновогоднюю загрузку.
Делайте выводы сами.
(E) Очень низкий
-
02
декабря2018
Ирина
Отвратительный способ ведения дел! УТЕРЯНА ПОСЫЛКА!! Я имела глупость отправить с этой компанией книги из Москвы для образовательного центра в Воронеже. Обещали доставить на следующий день. Застраховала груз на 15 000 руб (фактическая стоимость книг). Сейчас на сайте каждый день обновляется информация и специалисты службы поддержки по телефону отвечают "ждите, груз прибудет сегодня в 14-00". И это пишут и повторяют все 12 дней!!! При попытке связаться с кем-либо выше контактного центра меня переводят на автоматический автоответчик "задержка в связи с сезонной загрузкой". При попытке набрать номер контактного центра снова мой звонок скидывает сама система. Это повторяется каждый день! Таким образом, застрахованный товар просто пропал! Мы не можем получить ни книги, ни сумму страховки. ХХI век на дворе, господа! Эти книги нужны детям для начала занятий. До Воронежа 6 часов езды. Я всегда получала книги в день отправления. Другими компаниями. Всем очень рекомендую никогда не иметь дела с DPD. Безответственность зашкаливает.
(E) Очень низкий
-
01
декабря2018
Елена Колышницына
Заказала товар через интернет-магазин "Рубцовское литье". Доставка должна была быть 04.12.2018. Звоню 5 декабря в dpd, а они мне говорят, что груз уже прибыл в пункт назначения, но они мне его не выдадут, потому что хоть моя доставка и оплачена отправителем, НО у него имеется непогашенная задолженность за предыдущие периоды!!! И о, УЖАС, целых 2500 рублей!!!!! И сказали, чтобы я звонила отправителю и типа понуждала его погасить задолженность! Какое мое дело,какие у них между собой дебет-кредит? Моя доставка оплачена? - ДА! ВЫДАЙТЕ товар получателю! Ничего подобного! Уже третий день они между собой обмениваются какими-то заявками и гарантийными письмами, которые DPD будет рассматривать в течение 10-13 дней! А мне товар нужен срочно! Я в шоке! Люди, есть много других альтернативных транспортных компаний! Не связывайтесь с этими недоспециалистами! Юридически они абсолютно неправы! У меня просто нет времени с ними судиться! Если бы у меня был вагон времени, я бы почтой России отправила! Но эту компанию выбрало юридическое лицо - отправитель. Теперь уже сами думают отказаться от этой компании. Но мне от этого уже не легче!
(E) Очень низкий
-
30
ноября2018
Елена
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Работают одни непрофессионалы!
Крайне возмущена качеством обслуживания и работы сотрудников DPD. Доставку до двери в организацию так и не сделали по истечению времени, а это 2 недели, пришлось забрать груз самим. Обманывают что звонили и им не отвечали на звонки. УЖаСНая компания! Сделаем рекламу DPD всем своим поставщикам!
(E) Очень низкий
-
11
ноября2018
Curl
Curl Отзыв написан 1 сек назад
Долго везут. Очень долго отвечают на телефон. Не предупреждают о недоступности некоторых пунктов выдачи из-за превышения веса. Хотя 15кг не бог весть какая тяжесть. Чтобы переназначить пункт час тратится на связь с операторами и еще день на так называемую обработку. Компьютеров для обработки в этой фирме не хватает, видимо. Или, как вариант у них At 286 до сих пор.
Одним словом -доставка по-русски.
Звонил с утра, а связаться просили вечером. В итоге 15-го, как было обещано я заказ уже не получу. И 16-го тоже, видимо.
(E) Очень низкий
-
21
октября2018
Андрей
Накладная № RU009118943
В номинации худшая транспортная компания побеждает DPD!!!
Отправляли груз в г.Надым - получатель филиал Надым ЭлектроГаз.
Груз получателю пришел с повреждениями, со стороны получателя был составлен акт о получении товара не надлежащего качества (поврежденный).
Подали претензию на возмещение - в претензии отказано (
при том в тексте претензии указано не верное кол-во мест)
Отказали по причине того, что акт был составлен не в присутствии курьера (при этом курьер привез большое кол-во мест и сразу же уехал ссылаясь на то что торопиться).
ГРУЗ 100% повредили при перевозки - но ущерб возмещать отказываются!
Если перевозка груза не застрахована - то Вам в любом случае не возместят ущерб!
Если перевозка застрахована - найдут причины что бы отказать в возмещении ущерба!
По телефону претензионный отдел DPD c клиентами не общается - будете получать только отписки.
По общему номеру сотрудники разговаривают не уважительно - кричат.
По регламенту DPD - курьер при доставке груза задерживает на осмотр груза на 20 минут, при весе груза до 400 кг.
Читающие отзыв - прошу обратить внимание если у вас 60 коробок по 3 кг, вы их должны успеть проверить на целостность за 20 минут.
У DPD время проверки не на кол-во мест, а на вес!!!!!!.
Так же за 3 месяца - было перепутано направление у двух посылок между собой.
Одну посылку получателю вручили, чужую потом все же обменяли на верную.
Одну посылку из Екатеринбурга в Чебоксары, сделали не верный замер, после просьбы исправить замер и изменить тариф первозки. Разбили перевозку на два направления г.Екатеринбург - г. Казань, г.Казань - г.Чебоксары. Оплату взяли как за два направления.
Читающим отзыв - советую не связываться с данной организацией DPD!!!! Худшая транспортная компания!
(E) Очень низкий
-
20
октября2018
Мария
И правда странно читать такие отзывы о хорошей службе доставки. Я лично всем рекомендую курьерскую службу ДПД, у меня брат живет в Казахстане, видимся редко, шлю ему подарки на праздники постоянно, ни разу не возникло сложностей с этой организацией, может я везучая такая))))
(A) Очень высокий
-
08
октября2018
андрей
курьер получил посылку со склада и не доставил посылку в пятницу в пункт выдачи. в субботу звоню диспетчеру и спрашиваю где посылка, она обьясняет что курьер не смог доставить и вернул на склад, еду на склад, не могут найти кладовщик. звонят водителю, он им говорит , что доставил в пункт выдачи, еду в пункт выдачи, а там ее нет. курьер видимо посылки увозит к себе домой на выходные и ему наплевать. что ждут очень ту посылочку, это уже второй случай, в прошлый раз водитель сознался что посылка у его жены дома и предлагал забрать посылку у его жены дома, вот такая это компания dpd и всем там наплевать на клиентов
(E) Очень низкий
-
16
сентября2018
Алексей
Хочу обратиться ко всем потенциальным клиентам компании DPD – транспортная компания. Волею судеб, пришлось столкнуться с этой шарашкой. Работать не умеют, обещания не выполняют, могут себе позволить в течении нескольких недель не доставлять товар, но не перестают ежедневно слать SMS сообщения с обещанием доставить товар в тот же день, или на следующий. При этом, ничего не доставляют и даже не звонят. Через день – два по прошествии обещанной даты, могут позвонить, принести не искренние извинения, сочувствие и предложить другой день, после чего, вновь ничего не везут. Вот такие персонажи работают в этой шараге! Никому не советую сотрудничать с ними!!! Как пример, сегодня 21.09.18 в 10:25 получаю SMS сообщение с текстом: «9-18 доставка от компании… RU008892793 Позвоним за 30мин Подготовьте паспорт…» Далее ссылка на сайт. И уже в 11:07, этого же дня, получаю следующее сообщение: «К сожалению, доставка от компании… RU008892793 не состоялась. Оформите самовывоз/согласуйте доставку...» И такого рода сообщений у меня скопилось уже 16шт!!! При общении с сотрудницами по телефону всплывают душераздирающие факты, такие как: мы проверим работу курьера,.. Возникли условия непреодолимой силы! Ваш заказ был оформлен на такой-то адрес, но не доставлен, предлагаем привезти завтра… Но если Вы на следующий день будете по другому адресу, то доставить туда (7км по навигатору, или 6 остановок на метро) не сможем, планируем только через два дня. Бестолковейшее объяснение звучало приблизительно так: «Указанный адрес не входит в сферу обслуживания курьера». Ну прям война кланов по территориальному признаку, все по-понятиям… Моя территория, чужая территория… Зачем тогда обещать??? Самое непонятное, что сроки были и 7 дней вперед, но и при этих, удобнейших условиях, товар не привезли!!! При общении, я обещал оставить негативный отзыв о работе этой компании, но им это безразлично! Имейте ввиду, с чем столкнетесь, если воспользуетесь, так называемыми «услугами» от них.
(E) Очень низкий
-
14
сентября2018
Александр
Это - КОШМАР!!!! Если это кому-нибудь поможет - бегите сломя голову от этой DPD-шараги!!!!!!! Сделал заказ на перевозку: отправитель ждал 4 дня. Каждое утро приходило сообщение - "Ждите курьера с ....." и т.д. В течение дня никто не появлялся, не перезванивали. Утром - новое сообщение. Позвонил - отменил заказ. Оперативно перезвонили через 15 минут: признали недочёты в работе, принесли извинения, попросили исправиться и оформить новый заказ. Согласился. Сделал. Перезвонил отправителю - прояснил ситуацию. В назначенную дату - опять пусто. Ни извинений, ни смс, ничего!!!!! Так опять прошло 3 дня!!!!!!! Звоню: "Да, Ваш заказ передан курьеру, но пока не забран". Как так-то?!?!?!?! Ни пояснений, ни извинений!!!!!!! Уроды, просто, уроды!!!!!! Естественно, снова отменил. Никогда больше!!!!!!
(E) Очень низкий
Добавить компанию