Отзывы о работе в Часовой ломбард Перспектива

• 30

  апреля2018

  bazu

  Приобрел новый Rolex 126300 в киевском филиале Перспективы.
  Увидел понравившийся экземпляр на сайте, цена была справедлива, написал в telegram, договорился о встрече и внесении предоплаты, в тот же день приехал в офис.
  Представитель, приятный человек, пообещал доставку через 6 дней. По факту привезли через 3, чем очень порадовали. Все прошло гладко, пообщались после сделки, остались только положительные впечатления. Спасибо.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 31

  марта2018

  Sinitar

  Купил часы в этом месте. По цене и профессионализму все здорово!
  Мне 24 года, оделся как типичный студент, без понтов. Был предельно вежлив с персоналом. На меня глазели посетители, будто я бомж и ошибся дверью - типичный русский менталитет)
  Чай, кофе не предлагали, даже после того как купил часы, пришлось спрашивать самому. Конфеток и прочего не дали и относились по соответствую моему наряду и поведению, что конечно же непрофессионально. Больше относится к секретарю. Если подходит мужичок в голубом костюмчике, то сразу начинают бегать вокруг, встают, а если я подхожу, то никакой реакции, просто сидят и смотрят, даже не улыбаются)
  Например в бутике Омеги сколько раз я там не был, отношение одинаковое количество всем, неважно кто ты и в чем одет, собственно как и должно быть.
  Это ни в коем случае не претензия, а скорее наблюдение и информация для тех, кто хочет, чтобы к нему отношение было как к королю (мне это неинтересно и меня все устраивает).
  Я понимаю что это не бутик, а ломбард, да и порядок цен здесь совсем иной. Само место опрятное, очень приличное, но чувствуется напряжение в воздухе, некая враждебность. Не ко мне, а вообще.
  В целом я очень доволен и могу рекомендовать это место к посещению и покупке часов) Если мне будет нужны часы - в первую очередь обращаюсь к Перспективе)

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 14

  марта2018

  Эдуард

  В каталоге Перспектива нашел женские Ролекс для подарка жене, позвонил 13.03.2018, забронировал, приехал через 2,5 часа. Ждал 30 минут в комнате для гостей, потом пригласили в кабинет, менеджер не представился, спросил о цели визита, удивился, вышел из кабинета. После этого ждал еще 40 минут. Все это время, Денис (менеджер, все-же, назвал свое имя в ответ на мой вопрос), входил, выходил и просил ещё и ещё подождать. В конце концов, сказал, что часов нет, и он не понимает, где они… Обещал разобраться со службой безопасности и логистики и доставить товар на следующий день. Не доставили. Вечером следующего дня позвонили, повторили, что найти часы не могут. Никаких внятных извинений, предложения подобрать альтернативу, да и звонков от обещавших лично позвонить менеджеров, не было. Тем не менее, часы на сайте поменяли статус на «зарезервировано».
  Не исключаю, что все отзывы довольных покупателей-селебрити на сайте ангажированные. С клиентами не работают, с персоналом, похоже, тоже нет. Никак не могу рекомендовать.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 06

  февраля2018

  Алена

  покупал много для себя !
  иногда когда были нужны деньги на что то срочно бывало что и продавал - вещи оценивали адекватно по рынку без намека на отьем .
  платили сразу - охранник провожал до авто пару раз
  иногда приходилось ждать долго в приемке но очередь есть очередь - кофе предлагалось

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 21

  января2018

  vlv

  Вчера вечером получил часы, поэтому оставлю и я свой текст здесь. Исключительно по собственному желанию. Есть такая внутренняя потребность (по-другому не могу просто - далее будет понятно почему), особенно, в контексте моего предыдущего, давнишнего сообщения.
  Друзья, я как и вы тоже присмотрел часы на Перспективе. Собственно выбрал, в первую очередь, по ностальгическим причинам - уже когда-то были такие /с др цветом цифера и + доп функцией/, но , естественно цена и состояние, комплектность - тоже сыграли роль. Написал - тишина, потом написал через личные сообщения - тоже тишина. Уже была мысль бросить все это, но пришел ответ - написать снова, еще раз, через личный мессенджер, что я и сделал. Общался я непосредственно с Павлом. Да, возможно, кто-то хочет быть обласкан чрезмерным и постоянным вниманием в процессе общения, кому-то не сразу ответили, как и мне вначале, но я из этого трагедии не делаю - человек занят, много работает, возможно, поэтому и не сразу отписывается. Лично я к этому стал подходить философски - главное результат. А результат превзошел все мои ожидания. Все в идеале, реально новое. Полное соответствие описанию. Плюс Павел сделал мне хорошую скидку, за что ему большое спасибо. Но еще большее спасибо я бы хотел сказать за решение и выход из совершенно непредвиденной для меня ситуации (не учел одного обстоятельства, скажем так, по логистике). Павел не остался в стороне и в течение дня нашел выход – не знаю кого он там «напряг» (это и неважно, но ему тоже спасибо)), но человек вечером смог приехать туда, куда было надо. Собственно, из таких непредвиденных ситуаций и складывается общее впечатление. Оно исключительно положительное. Павел, еще раз спасибо!!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 01

  октября2017

  Lesorub25

  Приобрел новые стальные PP5712 в филиале "Перспективы" во Владивостоке. Дело было так: 1) все лето искал себе данную модель на ДР; 2) оставил заявки во многих местах и некоторых людей в Москве, известных мне с давних пор, когда часовая болезнь еще только развивалась; 3) как-то раз, увидев интересующие часы на сайте "Перспективы", списался с ребятами с вопросом как забронировать их до моего приезда в Москву через неделю; 4) мне ответили что нет никакой необходимости лететь в Москву, так как каким-то чудом 5712 лежит в филиале у нас во Владивостоке (постоянный клиент заказывал, но передумал и сдал обратно назавтра); 5) приехал в офис, познакомился с руководителем филиала Анной, посмотрел часы; 6) очень оперативно поторговались, решили вопрос по приему в трейд-ин моего оффшора АП, причем ровно по той цене, которую я считал адекватной; 7) покинул офис филиала "Перспективы" во Владивостоке с чувством глубокого удовлетворения. Большое спасибо! Отмечаю достойный уровень сервиса и внимательное отношение к клиенту. Ранее уже приходилось взаимодействовать с Павлом в Москве. Тоже был удовлетворен отношением, ценовой политикой. Удачи "Перспективе"))

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 30

  августа2017

  Sebastian_V

  Спасибо огромное за отличную работу!
  В разное время удалось пообщаться со всем коллективом Перспиктивы в Санкт-Петербурге!!!
  Виталий, Анастасия, Александр, спасибо Вам!
  Я уже не вспомню сколько пар часов было куплено и поменяно.
  Самым верным знаком может быть то, что друзья, родственники и коллеги приводятся за обновками и подарками именно сюда, порой за руку

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 05

  июля2017

  Покупатель

  Понравился уровень сервиса! Покупал у них 3 года назад часы себе, недавно обратился к ним с целью подобрать что-нибудь для жены. Все детально рассказали, какие часы и для каких случаев. Жена в итоге осталась довольна!
  Спасибо за сервис, спасибо и за то, что сервис со временем не становится хуже! Персонал такой же вежливый. Обращался предварительно по телефону, ждать не заставили.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 10

  мая2017

  GROZZ

  Вот и я сегодня скатался в Перспективу в пустую.
  Позвонил спросил про наличие часов и как можно посмотреть. Сказали предупредить за сутки. Позвонил вчера предупредил что хочу приехать в понедельник, сказали что часы есть и можно приезжать. Приехал сегодня и что......кладовщика нет и предложили подождать два часа.......БАРДАК.
  Обидно за потраченное время, а ведь ехал покупать.
  Немного остыну может перезвоню еще раз, но неприятно что такое отношение.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 31

  января2017

  Tuser

  Начну с того, что некоторое время назад писал здесь, что покупал двое часов -ун и дд2 и даже не хотелось смотреть в сторону и купить следующие часы здесь. Позвонил за сутки, просил забронировать мне халки новые, для примера показать биколор суб бу и Бетмен. Оператор на телефоне подтвердил наличие часов. Приехал на след день в новый шикарный офис с собственной парковкой. На ресепшене встретил продавец с постным лицом и проводил в отдельную комнату. Дальше, 20 минут ожидания и принесли бу халки и бу Бетмены. Спрашиваю про наличие новых Халков-говорят их давно продали и их нет. Внимание-на сайте в этот день часы ещё висели. Ещё 20 минут в поисках этих часов, но так и не нашли. Ни кофе, ни чай не предложили. Клиентоориентированности 0. Приехал с деньгами и не первые часы покупат. Менеджер общался как будто делает мне одолжение и я его напрягаю. Видимо я совсем неинтересный клиент. Одно утешило -спросили номер телефона и предложили доставку курьером, а также оплатили парковку. Но желание приезжать пропало. Прошло несколько дней, так никто и не перезвонил. Часы купил в другом месте.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий