Отзывы о работе в Архитектория

• 19

  сентября2015

  Зеленый МышЪ

  Купила жена космопорт 180х200. К процедуре покупки, доставки замечаний нет. Упаковано качественно, но как-то колхозно. С качеством самого изделия пока непонятно, один вопрос точно есть - основания под ножки держатся неважно, попытка "подтянуть" саморезы не увенчалась успехом - 2 из 4-х на каждой ножке проворачиваются. Вообще, что бы оценить качество мебели, желательно попытаться собрать её самостоятельно - и вот тут начинается самое интересное. На самом деле конструктор Лего из 200-300 деталек собрать проще, т.к. там есть ИНСТРУКЦИЯ, все детали подогнаны друг к другу и у каждой своё место, все составляющие разложены аккуратно по пакетикам. Ну а тут? А тут "собери сам" "от и до" - вся фурнитура свалена в кустарно изготовленную, заботливо армированную фирменным скотчем "коробочку"; саморезы собраны в клубок и обмотаны всё тем же скотчем. Самое главное, что нет инструкции, нашел в интернете, как какие-то биндюжники собирают нечто подобное, попытался повторить, но не тут-то было - изделие не подготовлено к сборке, отверстий под саморезы для крепления уголков, соединяющих части просто нет, т.е. чуть ошибёшься и будешь иметь на выходе кривую кровать или щели по углам. И не надо говорить, что нужно доверить это дело "профессионалам" - накосячат они так же, и ответ будет тот же - какое изделие, такая и сборка. Для сравнения - собирал неделей ранее стенку в детской - десяток мешков с фурнитурой и столько же коробок с панелями и никаких проблем, всё как по ноткам (инструкции).

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 29

  августа2015

  Гость

  Уроды. Положили 12 шурупов вместо 72. Телефон часто не работает. Секретарь не перезванивает. Сроки доставки не соблюдают (ждал месяц спали на полу 2 недели). Полную стоимость доставки не сообщают. Нервы испорчены.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 28

  августа2015

  Гость

  Мы розничная компания, магазин мебели. Заключили договор с Архитекторией, ООО "Фабрика мебели" на поставку кроватей под заказ. В течение недели сделали 7 заказов, оплатили 6 из них, в общей сложности более 50000 руб и после этого менеджер пропал. Телефоны на сайте не отвечают ни один - ни мобильные ни городские, на электронные письма не отвечают. Что это вообще за фабрика и фабрика ли? Не знаю чем закончится, получим ли мы кровати или нет, но даже если получим, то отношение "фабрики" к клиентам мы выяснили - после того, как вы оплатите предоплату - вы не человек , а гов..о , а будете надоедать, будете деньги в суде вытаскивать и не факт, что получится.так что будьте осторожны

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 15

  августа2015

  Гость

  Кровать нестандартного размера 140*190, потому изготавливалась долго, но мы набрались терпения и не пожалели, что приобрели кровать в Архитектории. Товар пришел день в день, как нам сказали. По размерам кровать подошла идеально. Качество и цена радует. Претензий нет, дочка спит с удовольствием, теперь комната выглядит на все 100%. Рекомендую покупать мебель в Архитектории!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 13

  августа2015

  Гость

  КРОВАТЬ ВООБЩЕ ПО СУТИ ДОРОГАЯ ВЕЩ ПРИ ПОКУПКЕ ГЛАВНОЕ НЕ ОШИБИТЬСЯ МЫ ОЧЕНЬ ДОЛГО ВЫБИРАЛИ ПРОШЛИ УЙМУ МАГАЗИНОВ А КОГДА ЗАШЛИ В АРХИТЕКТОРИЮ И УВИДЕЛИ КРОВАТЬ ТАМ ЕЩЁ ДАЛИ ПОЛЕЖАТЬ НА МАТРАЦЕ ВЫБРАТЬ УДОБНЫЙ И ОЧЕНЬ СКОРО КРОВАТЬ СТОЯЛА У МЕНЯ В КОМНАТЕ СБОРКА В ПОДАРОК Я НЕСКОЛЬКО НЕ ЖЕЛЕЮ ЧТО ВЫБРОЛА ЭТУ ФИРМУ

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 11

  июля2015

  Der

  Купили кровать Космопорт , тумбы Кааба 1 ящик широкая и матрас Монферран в ТЦ Московский г. Самара. Заинтересовали скидки 40%, очень приятная девушка продавец все показала и рассказала, после того как выбрали мебель, оформили безпроцентную расрочку на 3 месяца, что очень удобно. Доставку сделали раньше назначенного срока, все упаковано, собирали мы сами, с этим никаких проблем не возникло. Цвет мебели Марципан,красивый белый с легким перламутровым оттенком, сделано все добротно! Кровать большая, удобная, стильная! Матрас высотой сантиметров 20, средней жесткости, упругий, спать на нем одно удовольствие! Тумбы тоже очень порадовали и внешним видом и функциональностью, на поверхности лежит стекло, ящик вместительный, легко открывается, предоставляется широкий выбор ручек для тумбы. Кровать Космопорт и тумбы Кааба отлично вписались в интерьер нашей спальни! Вот теперь думаем преобрести еще и комод из этой серии???? спасибо, Архитектории!!!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 30

  июня2015

  Анонимно

  Расскажу свою историю покупки кровати от фабрики "Архитектрия". Я из г. Смоленска, заказали кровать "Купол тысячелетия" размером 180х200, белую, без пуговиц и страз. Дата договора 05.05.2015, поставка по договору 05.06.2015. За два дня до поставки нам позвонили и сообщили,что поставка задерживается. "Ну что ж"- подумали мы, всякие ситуации бывают, очень лояльно отнеслись. Обещали через неделю (13-14 июня). Звонок 10.06.2015 :"Ваша кровать приехала, приезжайте забирайте!" Обрадовались, с менеджером договорились,что приедем 11.06.2015, на, что она ответила:"мы ее не будем далеко прятать". Приехали на следующий день на грузовой машине (благо своя), а кровати в магазине нет!!! прождали минут 40, а ее как нет, так и нет. Оказалось,что ее увезли на склад за город. Договорились,что привезут сами к дому. Через пару часов привезли, но не того размера (160х200). Извинились, сказали не то отгрузили на складе. Ждали еще неделю. 21.06.2015г. Приехала, нужного размера, но с ПУГОВИЦАМИ!!! Что за ФИ...Я!!!! Уговаривали взять. Но мне не нравятся пуговицы! "На вкус и цвет товарищей нет", ну не нравятся мне они, ничего не могу поделать с собой. Договорились еще на две недели ожидания, т.е. сегодня (05.07.2015). В итоге, они опять привезли с пуговицами :((((( Вот как понять, это у нас в Смоленске идиоты работают или на фабрике?!!!!! А деньги все оплатили!!!!!

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 05

  июня2015

  А

  В защиту компании могу сказать, что у них цены в разы доступнее, чем у всех известных брендов - Аскона, Орматек, Лазурит, Мирлачев. У всех последних двуспальные кровати начинаются минимум от 15 000 р, а в Архитектории можно и за 12 000 Р найти. тем более все работают не без косяков, и за такую цену покупая кровать, можно и подождать на 1 неделю дольше доставку. Хотя мы купили кровать стандартного размера с решеткой за 12 900 и нам ее привезли вовремя. Покупали в магазине Фаворит.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 23

  мая2015

  максим поршин

  Никогда в жизни не писал отзывы о покупках, но эта ситуация заставила. Опишу ситуацию, чтобы все знали, что вас может ожидать. В начале этого года решили мы с женой купить кровать, в поисках набрели на красивый салон "Архитектории" в ТЦ" Мегастрой" г.Тольятти. Кровать выбрали Космопорт, по цене и качеству подходила, а заказ сделали 05.01.2015, оплатили всю сумму сразу и стали ожидать кровать. По договору кровать должны были привезти 10.02.2015, хотя, на минуточку во всех рекламах вам заявляют, что срок изготовления 10 рабочих дней. Как несложно подсчитать, срок изготовления нашей несколько превышает данную в рекламе)). Ну мы на этому внимание не придали, а зря! А потом начался цирк. В этот же день, уже ближе к вечеру жене позвонили с салона и объявили новую дату доставки, предварительно 24.02.2015, в связи с тем, что заказ кровати не стандартный и она не правильно подсчитала сроки, хотя размер кровати 180х200 и он есть на сайте. Возьмем в руки их договор, где написано по пунктам 3.1 Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю в течении 10 (десяти) рабочих дней со дня заключения Договора. Т.е в по рекламным обещаниям позднее 19.01.2015. 3.1.1 Срок доставки может увеличится в случае если на складах поставщиков отсутствуют необходимые для производства комплектующие, но не более чем на 10 рабочих дней 3.1.2 Срок доставки может увеличиться при заказе нестандартного изделия. (Как раз как бы наш случай) Особенно порадовал пункт 3.1.2 т.е тебе могут делать кровать (товар), столько времени сколько посчитает нужным продавец! Далее начались звонки с нашей стороны, на что менеджер салона стал ссылаться на проблему проблему у компании с комплектующими и они не могут выполнить наш заказ даже 24.02.2015! и сроки поставки переносятся на неопределённый срок. Подытожу в чем обман со стороны продавца. Когда вы приходите в салон и заказываете кровать, то вы вряд ли услышите от менеджера, что у компании какие либо проблемы с комплектующими. Вам заранее ставят срок исполнения заказа, превышающий, чем указанный в рекламе, который сами же и не соблюдают. Т.е компания заранее знает, что у нее есть определенные проблемы с исполнением договоров и продолжает оформлять новые. Ничего не напоминает? Клиент естественно начинает звонить и требовать, а вместо этого вы услышите немножко правды, что дескать подождите еще чуть чуть и что виноваты поставщики и т.д В нашем случае кровать приехала 5.03.2015, т.е в аккурат через 2 месяца. Но и это еще не все. Примерно в начале месяца мы начали делать капитальный ремонт в спальне. Кровать и основание решили не распаковывать и не проверять при доставке, так как ставить ее распакованную было некуда. Боялись повредить покрытие. Спустя 1,5 месяцев сделав ремонт мы распаковали кровать и пришли в ужас. На спинке кровати красовался порез или лопина на экокоже. Мы естественно обратились в компанию с претензией от 12.05.2015 по факту брака, и нам менеджер по качеству обещал все устранить в кратчайшие сроки. Потом был дан ответ от компании, что они готовы устранить сие по себестоимости, но за наш счет. У нас женой был легкий шок. А цена то вопроса 1100 рублей за перетяжку спинки + доставка 500р. Причем мне на почту прислали скан с официального ответа, а сам документ..было заявлено что дескать, далее цитирую-не кому привезти в офис продаж. После нескольких звонков и требований, что бы предоставили официальный документ (ответ) все таки привезли. А теперь будущие покупатели трижды подумайте, прежде чем, что либо заказывать в этой компании. Как минимум вас будут проблемы по срокам, а как максимум вам подсунут испорченную вещь, а потом вам же предложут устранить за свой счет. А если уж решитесь, то, не платите всю сумму сразу и вскрывайте и осматривайте товар при доставке. Упакован он прилично и на это потребуется время. И на последок. Мы оставляем за собой право обратиться в ОЗПП за консультацией и в дальнейшем решить этот вопрос в суде. Номер договора №ММ-3 P.S ООО "Дешёвая мебель" оказалась порядочнее в похожей ситуации (кухонный гарнитур), хотя было заменено 2-столешницы и 2-дверки. Да и кстати..не читайте хвалебные отзывы у них на сайте, где за хороший отзыв дают скидку 500 рублей))

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 09

  мая2015

  Ирина

  Модель пуфа "Кааба" мне понравилась еще в салоне, очень красивая, ящик удобный, вместительный, поднимается легко. Качество отличное. Долго выбирала цвет пуфа. Остановилась на цвете "халва" серебристый, очень понравилось, как пуф вписался в интерьер при ярком освещении смотрится просто супер!!! Если вам нужен холодный оттенок в ваш интерьер, то этот цвет подойдет замечательно. Качество ткани превосходное. Рекомендую всем.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий