Отзывы о работе в RarePhones.ru

• 10

  июня2020

  Вадим

  Заказал смартфон LG Optimus Vu ii (F200) и сделал предоплату 10 февраля 2020г. 16 марта 2020г. выслали трек-номер, а все это время через раз странный ответ "Были задержки с заказом, трек номер вышлем в течение недели!". Получив трек-номер пожалел, что не прочитал раньше отзывы об этом интернет-магазине. Согласен со всеми негативными отзывами, сначала общаются нормально, по получении денег абсолютно по-хамски.
  Сегодня 15 июня 2020г., прошло 4 месяца и пять дней, посылки нет, деньги не возвращают. Проверка трек-номера показывает, что прозябает посылка в Сингапуре с 22 марта 2020г. Любые попытки связаться с продавцом бесполезны, ответа нет. Вдруг в пути есть изменения или возврат средств, разбился самолет или кто-то её похитил..
  Не повторяйте моих ошибок, ничего не заказывайте в этом магазине и лично у Дёмина Алексея Вячеславовича, никогда не звоните по номеру 8 (800) 234-24-55. Лучше сами найдите на Алике интересующую модель.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 15

  февраля2020

  Андрей

  Делал заказ на сайте RarePhones.ru, приобрёл старенький Nokia 1100.
  На сайте указанно РУССКАЯ КЛАВИАТУРА а по факту пришёл телефон только с английской.
  Заказ отслеживался как посылка с Алиэкспресса только с наценкой магазина.
  Так что проще заказать с али самому.
  Не скажу что сильно разочарован, но осадочек остался.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 04

  апреля2019

  Александр

  Заказал на данном сайте телефон Nokia 3310. Через три недели пришла из Китая жуткая подделка, да еще и брак - не работаем экран. Хочу объяснить, как работает данный сайт: вы переводите им деньки, они от вашего имени заказывают в Китае подделку под старую модель телефона. При этом они не отвечают ни за качество, ни за работоспособность аппарата т.к. не продают его - продавцом является одна из китайских фирм.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 13

  февраля2019

  Галина

  Делали заказ на этом сайте на старый кнопочный телефон для моей бабушки. Телефон пришёл с опозданием на пару дней, не критично. Главное это то, что мы получили телефон, который заказывали. И за это большое спасибо магазину.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 19

  декабря2018

  Елена

  Конченный сайт. Телефоны китайские, причем ребята даже не напрягаются особо, как только сумму полностью перевели за телефон, они заказали телефон из Китая, причем телефон пришел не от них, а прямиком из Китая. Комплектность не соответствует тому, что у них указано на сайте, на клавиатуре нет русского алфавита. Когда присмотрелась к телефону, то обнаружила повреждения корпуса телефона. Возврат не хотели оформлять, грубили, хамили, всячески тянули время, чтобы истек срок в 14 дней. Не связывайтесь с ними.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 12

  декабря2018

  Сергей

  Решили с женой купить телефон в интернет-магазине www.rarephones.ru. Раньше уже у них заказывали телефон, проблем не было. Сделали заказ телефона Nokia 8800 Sirocco, заказ оформлен на мою супругу. 31 июля 2018 г. супруга оплатила полную стоимость телефона в размере 16900 руб. Позвонила по указанному на сайте телефону и сказала, что оплата произведена. Ей ответили, что ожидайте, что по эл. почте пришлют трек-номер для отслеживания посылки. Проходит время, на почту ничего не присылают. 13 августа супруга звонит в интернет-магазин, ей говорят, что такого телефона в наличии нет - он будет позже, хотя на сайте указано, что он есть в наличии. Ей предлагают взамен телефон другой модели, она отказывается и просит либо тот телефон, который она заказала, либо вернуть деньги. Продавцы начали хамить - по телефону не желали разговаривать, говорили, что пишите на эл. почту, всё общение только по эл.почте. Жена, написала, что, если они себя будут так вести по-хамски, то она напишет плохой отзыв об их интернет-магазине. А они в ответ написали, что, если будут угрожать, то вообще деньги не вернут. Сообщения с требованием вернуть деньги вообще игнорировались. Мы постоянно писали им, чтобы узнать судьбу нашего заказа, но в ответ тишина. Кстати, на сайте указано, что доставка производится от 7 до 21 дней. А 22 августа по нашему не первому требованию наконец приходит сообщение, что наш телефон в пути и высылают трек-номер для отслеживания. По трек-номеру мы узнаем, что наш телефон идет из Китая, хотя на сайте интернет-магазина чётко прописано, что они не имеют дело с китайскими подделками (целая статься написано по этому поводу у них на сайте), что у них в интернет-магазине продаются только оригинальные телефоны. Когда мы им написали, почему телефон идет из Китая, то в ответ опять хамство. Я им писал несколько раз, можно ли будет отказаться от заказа и вернуть деньги, опять игнор. Пытался звонить, меня чуть ли не послали. 19 сентября пришла посылка с телефоном. Получили. Вскрытие посылки записали на телефон. И тут опять подстава. Комплектность телефона не соответствует тому, что указано на сайте - в комплекте идут 2 батареи, по факту – одна. Блютуз-гарнитура отсутствует. Ремень шел в комплекте, тоже нет. И самое главное на клавиатуре отсутствует русский алфавит, а на сайте написано, что телефон с русской клавиатурой. В общем полное кидалово. Звоню в интернет магазин, занято постоянно, затем вроде гудок пошел – сбросили. Я давай писать по эл.почте (переписка опять же вся сохранена). В общем насчет комплектности попросили заявление, которое нужно было составить на почте при операторах, в котором будет указана комплектация посылки и подпись оператора Почты России. Я им пишу, что есть видео, где видно отчётливо, что посылка ранее не вскрывалась, всё запечатано. Они сказали, что их видео не интересует. В общем написали, чтобы я подавал в суд. Я им пишу, что не хочу суда, верните деньги, а телефон я перешлю в интернет-магазин за свой счет. Но опять игнор. В общем, в этом интернет-магазине одна китайская подделка, хамство. Советую не связываться с ними.

  ---

  Ответить

  (E) Очень низкий

• 12

  декабря2018

  Денис

  Так случилось что моему тестю понадобился новый телефон. Самый простой,кнопочный. До этого времени он пользовался1100 но к сожалению потерял его. Современные телефоны для пожилых не нравятся ему. Вспомнили о 3310. Много было в интернете предложений но как то все стремно. В этой группе я состою давно. Решил заказать сдесь,хотя немного смущает негативные отзывы на сторонних ресурсах,Да некоторые "знатоки" в различных пабликах. Писали что""" телефоны говно, едут из мобильной Китая, что ждать трек долго! "" Вообщем решил заказать с оплатой наложенным платежом для начала. Поразила скорость! Как только оформил заказ на сайте в течении 10-15 мин пришло письмо с реквизитам и-вариантами оплаты. Выбрали наложку и оплатили-с карты. Написали в вк что оплатили и приложили чек. Через примерно полчаса пришло письмо что оплату приняли, заказ в работе, в ближайшее время вышлем трек. На следующей день мне во второй половине дня снова пришло письмо о том что заказ отправлен и приложили трек. Заказ доехал за 10 дней, отслеживался до конца. Теперь о самом телефоне. Упаковано хорошо. Правда приехал в коробке из под Аши но это ерунда. Батарея стоит новая но сделанная в Китае но оно и понятно что оригинальных уже не найти. По корпусу замечаний практически нет. Зарядник не такой как раньше но нокиевский и отлично работает! Единственный минус то что пленка с логотипом Нокиа на передней панели держится неважно. Но в целом аппарат рабочий! Продавцу спасибо за оперативность!

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 09

  декабря2018

  Алексей

  Всё пришло в лучшем виде. Делал заказ на пару телефонов и чехлы к ним. Телефоны оригинальные как и написано на сайте. Чехлы кожанные, этому я даже удивлён.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 20

  ноября2018

  Слава

  Телефон пришёл на 5 дней раньше обещанного срока. Коробка, инструкции, кабель, наушники, акб, всё в комплекте. Магазин рекомендую.

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий

• 16

  ноября2018

  Антон

  Всем привет!Наконец дождался SONY Z1 Compact.....Пришлось подождать,но оно того стоило!
  Хочу пожелать всех благ команде магазина rarephones.ru,в любом случае буду рекомендовать Вас всем
  своим друзьям и знакомым)

  ---

  Ответить

  (A) Очень высокий